第A17版:国内 | 上一版3 4下一版 |
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昨日上午,中国消费者协会发布了全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析。长安福特、一汽大众和上汽大众成为2017年汽车投诉量排名前三的品牌。而在消费者投诉集中的问题中,售后服务成为投诉的最主要问题。 2017年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉20474件 ,比2016年增长34.3%。 2017年所有汽车产品投诉中,65.32%的投诉对象是家用轿车,占比最大,其次是汽车零部件,占比25.77%。从2017年全年汽车投诉案件分布情况来看,下半年的投诉量相对较高,其中9月份作为汽车销售的黄金期也是汽车相关投诉的高峰期。 据法制晚报 |
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