3·15消费者权益日到来，河南家电市场又迎来一波消费高潮。有市民表示，一年当中，往往会选择3·15期间来购买家电，感觉价格更实惠，品质更有保障。为让市民买到更称心的家电，河南苏宁推出3·15品质家电节，并上线多重优惠活动，满足市民多元化的消费需求。

李冬生 文/图

46项服务承诺，保障客户消费权益

此次3·15品质家电节，河南苏宁推出46项服务承诺，保障客户的消费权益：7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、30秒响应、先行赔付……据悉，河南苏宁线上线下目前已开始严格执行46项服务承诺，让消费者放心消费。

除了46项服务承诺，河南苏宁门店还开展有偿测甲醛、99元换电池、免费手机贴膜、免费手机调试、手机以旧换新等贴心活动，河南苏宁正以更多的实际行动赢得消费者“芳心”。

“在服务的追求上，我们从未停下脚步。3月起，我们将在更大范围内满足消费者品质健康生活的需求。”河南苏宁相关负责人表示，随着3·15品质家电节的启动，春季家电消费旺季正在到来。

空调以旧换新，将掀新一轮抢购潮

3月24日、25日，河南苏宁还将启动万人空巷抢空调活动。据介绍，河南苏宁将推出以旧换新活动和四免服务，即购空调免支架费；购中央空调免费设计、免费安装；空调安装免人工费、远程服务费，以及多收费赔双倍。对此，河南苏宁相关负责人承诺：“河南苏宁空调价保五一，买贵补差。”

针对在苏宁易购门店开展的“空调以旧换新、享受补贴”优惠活动，河南苏宁将在3月24日、25日联手各大空调品牌厂商发力终端消费，推出多重购空调优惠活动。如空调以旧换新活动，挂机补贴250元，柜机补贴450元，最高补贴700元，旧机免费上门拆机等。

此外，河南苏宁还推出部分优惠机型：大1.5P冷暖空调低至1599元；518升对开门冰箱低至2800元；65英寸TCL王牌4K液晶电视3999元；海尔大1P变频一级节能空调2999元；美的酷风系列多联机一款（一拖四）25000元。同时，活动期间在河南苏宁门店购买中央空调立减200元~1000元不等。

河南苏宁相关负责人表示：“苏宁不仅以充足的存量保障消费者换新需求，更以极致的售后服务为消费者的节后空调消费保驾护航。”