春和景明，万象更新。2018年3月的北京又一次迎来了全国两会的召开。

3月8日上午，习近平总书记到山东代表团参加审议，与代表们谈话间，“人民至上”又一次被他反复强调。他说，“功成不必在我”，不是消极、怠政、不作为，而是要牢固树立正确政绩观，既要做让人民群众看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人做铺垫、打基础、利长远的好事，既要做显绩，也要做潜绩。不计较个人功名，追求人民群众的好口碑、经过历史沉淀后真正的评价。

“功成不必在我”与习近平总书记一直推崇的焦裕禄精神一脉相承。

时光回溯4年前，2014年3月17日，习近平第二次来到兰考。此时，作为中共中央总书记的习近平明确指出：“我之所以选择兰考作为联系点，一个重要考虑就是因为兰考是焦裕禄同志工作和生活过的地方，是焦裕禄精神的发源地。”

当日下午，习近平总书记来到兰考县行政服务中心。他停留了将近半个小时，与这里的工作人员和办事群众亲切交谈，了解民情，倾听诉求，肯定成绩，提出要求。

4年过去了，当时在现场的人们对总书记视察的情景依然历历在目，心情激动。最重要的是，按照总书记的嘱托，他们服务越做越好，行政服务中心也发生了巨大的变化，而“时刻不忘群众，坚持为民服务”的焦裕禄精神，更是在这里深深植根。

郑州融媒体记者 杨观军 张翼飞 王军方/文

李焱 王秀清/图

4年前总书记在这里说： “把老百姓看成父母、兄弟姐妹”

3月14日，在兰考县行政服务中心，这里的纪检组长文超，作为亲历者，向记者回忆起4年前习近平总书记来视察时的情景。当时，他是这里的业务科长。

当时，习近平总书记进入办事大厅，首先看到的是墙上“还没上班，谁叫你来这么早”“不知道，你问我，我问谁”等“服务忌语”。他停下脚步，肯定这很有针对性。

看到前来办事的群众，总书记现场提问起来：“我问你们几个问题：像服务中心这样把审批项目集中办，形式怎么样？”“方便。”“一站式做到了吗？”“做到了。”

总书记语重心长地说，服务中心现在很普遍，但到底实际效果怎么样？是不是真便民了？服务中心不是万能的，各地效果也不一样。作为一种积极探索，硬件好固然好，但关键是服务要到位，根本是要像焦裕禄一样有一颗为人民服务的心。对人民群众没有感情就会说“忌语”，把老百姓看成父母、兄弟姐妹，就不会说“忌语”。

李俊丽：把总书记的温暖带给每一个家庭

兰考行政服务中心婚姻登记员李俊丽，曾在习近平总书记视察兰考时和总书记对话。这几年，她不辜负习近平总书记的殷切期望，工作越来越出色。

中心34号窗口附近的方柱子上，挂了一个宣传板，上面写着宣传语“讲政治 讲原则 讲规矩——习近平”，李俊丽每天上班时都看得见，这也是她常记心头并认真履行的。

3月14日上午，李俊丽在工位上站立着，不断给前来办事的人员讲解情况，亲和力很强。一对老年夫妇前来办理离婚手续，妻子梁女士说自己不识字，李俊丽就一句句把相关材料读给梁女士听，并给夫妇解释“民事行为能力”“债权债务”等含义。

只要是有老百姓来办事，李俊丽都介绍得十分详细，尽量让老百姓一次性把事情办好，省得老百姓多跑腿。对于出现赶火车等有急事的情况，如果正好遇到下班，她会加班把事情办结。如果出现孕妇来办事，她会征得前边排队人员的同意，先给孕妇办理业务。

想老百姓所想、急老百姓所急，想尽办法给老百姓提供一切便利。现在的兰考县行政服务中心结婚登记已经实现多窗口办理、一窗口出证以及网上预约、在线办理等。下一步，李俊丽希望在手机上开通婚姻登记预约等功能，使办事程序更加便捷，进一步方便老百姓办事。