近日，工商银行河南省分行营业部成功办理NRA账户进口信用证业务，实现了全省系统内该项业务零的突破。NRA账户是指境外机构在境内银行业金融机构开立的人民币结算账户和外汇账户，NRA项下进口信用证是指以开立NRA账户的境外机构作为开证申请人的业务。该营业部在日常走访中，得知近期客户有贸易结算业务需求。立即为客户积极策划方案，多次上门认真讲解工行NRA账户业务办理模式，最终凭借完全契合的客户需求，成功办理该笔业务。李欣

中信银行郑州分行开展 志愿者服务活动

日前，中信银行郑州分行组织20名青年志愿者代表走进郑州市儿童福利院，开展“学雷锋 爱相随”志愿者服务活动。青年志愿者们与福利院老师和孩子们进行了亲切交流，并将精心选购的画笔、面包、牛奶等慰问品送给福利院的孩子们。福利院的工作人员楚老师对中信银行郑州分行的爱心奉献表示感谢，并带领志愿者参观了福利院的儿童寝室、活动室、康复室及医疗室，并详细讲解了福利院孤残儿童的健康及生活情况。章世刚

省交行河南分行召开网点经营模式转型现场会

3月18日，由交通银行省行营运部主办，个金部协办，南阳北路支行、紫荆山支行承办的河南省分行网点经营模式转型现场会成功召开。与会人员参观了紫荆山路支行、黄河中路支行按照新型服务模式装修改造后的网点厅堂，两家支行分别介绍了网点改造后的厅堂动线管理、智能机具使用、客户服务流程以及转型发展成效，并现场解答了提出的相关问题。

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