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今天,“3·15中原金融消费满意度有奖调查问卷”活动正式收官。将近一个月的时间,活动组委会收到了热心市民的问卷反馈,也接到了不少有效的投诉维权热线。凡参与问卷调查的市民将有机会获得相应奖励,请市民登录郑州晚报《TOP理财》官方微信查询获奖名单。 多倾听消费者声音 金融消费是老百姓日常消费的重要部分,然而此方面的消费权益保护也是老百姓最无力、最薄弱的领域。面对个别令人眼花缭乱的宣传广告和巧舌如簧的推销人员,消费者在金融消费时也会被冲昏头脑。 在调查结果统计中,有一些消费者表示,不能完善地得到银行金融产品或服务信息的风险提示。特别是一些中老年客户,对部分理财产品理解不充分,购买后才知道产品并不适合自己。 业内人士表示,金融机构要倾听消费者的声音,重视消费者的诉求,这样才能赢得消费者对新消费的满意和认可。银行机构在营销产品时,要充分考虑消费者心理,兼顾消费者利益,这样才能实现双赢,才能有利于银行业的持续发展。 感谢市民积极参与 本次活动通过中原网、郑州晚报以及《TOP理财》官方微信(ZZWBTOPlicai)等一同推广,宣传范围广,受到社会各界的普遍欢迎。 为了回馈读者的积极参与,本次活动特别设置有奖调查问卷环节,本报从投票读者中抽取了12名幸运读者。其中,一等奖1名,奖品为价值1000元的郑报鲜奶礼品卡;二等奖2名,奖品为郑州金水集美口腔门诊部提供的两张洗牙券(单张价值268元)+300元现金券(不设消费限制、不提现、不找零);三等奖3名,奖品为价值200元的精美玉石吊坠;纪念奖6名,奖励价值100元的精美礼品各一份。 请市民关注郑州晚报《TOP理财》官方微信(ZZWBTOPlicai)进行中奖名单查询。 郑报融媒记者 倪子 |
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