近日，交通银行巩义支行接到客户王先生的电话，表示在家创业需要一张银行卡收付资金，咨询银行卡办理手续。营运主管了解到王先生因小儿麻痹后遗症行动不便，立即启动了特殊客户服务方案，并在次日一早安排客户经理携手持终端上门为客户办理开卡。王先生表示，没想到仅是向交行电话咨询业务办理手续，交行工作人员就这么快上门服务，解决了自己在家创业收付资金的难题，对交行的服务由衷地点赞。全权