本报讯 “郑州供水微信公众号，能在微信里直接对话交流办理业务，真方便啊！”市民张先生通过关注“郑州供水”微信公众号办理了报漏报修业务并得到及时回复，对“郑州供水”这一崭新服务赞不绝口。

近日，郑州供水微信公众号经过近3个月的系统升级改造，内容更加丰富，功能更加强大，设置有供水服务、业务办理、在线客服三大类15个子菜单，可向用户提供水费查询、水费缴纳、停水公告查询、网上受理、报漏报修及在线咨询等多项服务。

据该公司客服中心服务科科长孙娜介绍，“供水报修”功能则是继供水热线报修、供水微博报修之后的又一新增报修途径，用户通过报修界面描述问题并上传图片后，点击提交即可完成。如需到供水营业厅办理业务，但不知营业厅具体位置也不用着急，点击“营业网点”菜单，直接为您导航。

市民通过微信公众号搜索“郑州供水”可进行关注。

记者 张华 通讯员 宁琳 李志伟