本报讯 为提升“一窗式”服务水平，强化窗口工作人员综合服务能力，近日，金光路办事处便民服务中心组织部门工作人员开展业务培训。

便民服务中心主任宋晓静要求，要开展郑州市政务服务四级联动系统、郑州市政务服务网等涉及民生事项的网络知识全面培训，培训要注重实际操作训练，实现真正的“线上”“线下”同步进行，加强信息公开，杜绝睡眠网站，不断提升窗口综合服务水平。

下一步，金光路办事处便民服务中心将对5名村级代办员加强培养，为群众回迁成立便民服务站随时做好准备，同时与其他部门加强对接，让服务群众较多的事项全部入驻中心，真正实现“一站式”办事。

记者 王阳 实习记者 毛清宇

通讯员 刘静 文/图