本报讯（记者 董艳竹）昨日上午，市委常委、统战部长杨福平到登封市接待来访群众，面对面解决群众诉求。

在登封市人民来访接待中心，杨福平首先听取了其在3月14日接访案件进展情况的汇报，以及国家和省市信访局转送交办信访案件情况汇报。随后，杨福平现场接待来访群众，与信访群众面对面交流，仔细阅读来访者的材料，耐心倾听他们的诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，并向相关部门核实情况。在整个接访过程中，对依法依规能解决的，当场予以解决；对暂时不能解决的，当即作出明确批示，要求有关部门限期办理；对时间跨度长的历史遗留问题，也逐一做好解释工作，疏导化解来访群众的情绪。

杨福平表示，信访工作是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带。在日常信访工作中，要认真听取群众诉求，了解群众意愿，回应群众期盼；要落实责任，各司其职，统筹考虑，从实际出发，依法依规解决信访群众的合理诉求；要完善机制，进一步强化信访问责力度，形成长效信访工作机制，切实维护群众合法权益。