5月3日，泰康人寿河南平顶山中心支公司为患病客户刘女士理赔28.5万元。2014年初，刘女士投保“世纪泰康”个人住院医疗保险和“康悦人生”重大疾病保险。随后又在2016年2月再次投保泰康“康逸人生”重大疾病保险和“全能保”C款。今年3月，刘女士因左侧乳腺低回声住院治疗。泰康人寿的理赔人员在接到报案后，立刻找到客户详细讲解了理赔所需资料，并帮助客户申请重大疾病理赔。最终于5月3日理赔结案，赔款共计28.5万元。王若谷

安阳太平人寿

服务客户“有温度”

近日，安阳太平人寿迎来两名前来办理理培的客户，客户因病住院急需救命钱。虽然安阳太平人寿工作人员讲明根据公司条款，不能全额赔付，但客户并不理解，情绪十分激动。本着对客户负责的态度，工作人员次日再次赶往医院探望病人，并向主治大夫详细了解病人病情。当病人家属了解到太平人寿工作人员来到医院是为了给自己争取最大利益寻找理由时，拉着太平人寿服务人员的手道谢，并称赞太平人寿服务“有温度”。秦鸿雁

太平人寿异地体检全国通服务获赞扬

近日，沈阳刘先生为父母投保太平人寿重疾险需要体检。因刘先生的父母在河南夏邑老家，沈阳太平人寿便通过邮件联系到商丘太平人寿运营服务人员，得到了商丘太平人寿的及时协助。商丘太平人寿工作人员帮助客户约好体检时间与地点，当天还全程陪同客户体检。客户表示没想到在外地投保还能在家体检，当得知今后可能发生的理赔也是“全国通赔”后，更是对太平人寿工作人员高效、亲和的服务赞叹有加。牛艳雪

河南平安产险与省公安厅高速交警总队签署战略合作协议

5月8日，中国平安财产保险股份有限公司河南分公司与河南省公安厅高速交警总队签署战略合作协议，双方将在智慧高速警务、安全出行活动、事故救援等领域展开全方位合作。本次战略合作的达成，将进一步深化警企合作，共同助力河南省高速公路交通安全文明水平的稳步提升。在今年春节，河南高速交警和平安产险河南分公司就进行了很好的尝试，开展了“一路平安，让爱回家”春节护航活动，在全省高速公路收费站、服务区等重要节点设置护航服务站点，和高速交警一起保障春节出行安全，效果显著，受到群众好评。王筱