5月17日，郑州市文明城市创建工作现场会在巩义举行，巩义市、二七区、荥阳市等介绍了各自创建文明城市经验做法。

连续两次被市委、市政府授予全国文明城市创建工作“集体二等功”、连续两届蝉联“河南省文明城区”荣誉称号的二七区，在创文工作方面积累了哪些“二七经验”？二七区委常委、宣传部长崔世英概括为一句话：以创文9项重点治理为抓手，强化“五个坚持”助推文明城市创建。记者 范光华 文/图

始终坚持价值引领抓创建

着力筑牢社会文明根基

社会主义核心价值观是文明创建的灵魂，二七区始终将培育和弘扬社会主义核心价值观贯穿创建的全过程。

利用二七纪念塔、郑州烈士陵园、马寨农民运动讲习所等红色资源，把培育和弘扬社会主义核心价值观与中国梦宣传教育、继承弘扬中华优秀传统文化、职业道德建设、重大纪念活动相结合，做好核心价值观融入工作。

把社会主义核心价值观融入中小学教育全过程，连续6年荣获郑州市“未成年人思想道德建设先进区”；积极营造核心价值观宣传氛围，在全区建成了特色手绘、民俗风情、廉政文化等30余条风格各异的公益广告宣传主题街，培育51个主题示范社区，打造以敬业之美、诚信文化为主题的人民公园、南环公园2个主题公园，2017年全区公益广告宣传面积达27万余平方米，省、市现场观摩会多次在二七区召开，工作经验在省市推广。

始终坚持典型带动抓创建

着力营造崇德向善氛围

一个典型就是一面旗帜，一个好人就是一盏明灯。

作为全国唯一获得“爱心城区”荣誉的城区，二七区不断健全完善先进典型挖掘、培育、选树机制，辖区文明市民和道德模范不断涌现：大爱仁医胡佩兰、爱心集体陇海大院入选“感动中国十大人物”；张效房获评全国道德模范提名奖，方秀云、马昕两个家庭入选“全国文明家庭”……

为持续扩大道德模范的影响力，2月5日，二七区隆重举办首届“二七功臣·感动二七”颁奖典礼；充分用好道德模范故事汇平台，将先进人物和集体的事迹搬上舞台，用文艺的形式展现给市民群众。

当前，二七“道德高地”的影响力、凝聚力和向心力持续巩固提升，善言、善行、善心在二七已蔚然成风。

始终坚持匠心治城抓创建

着力补强城市管理短板

二七区坚持以城市品质提升助力全国文明城市创建，与百城建设提质工程深度融合，狠抓城区环境卫生、老旧小区、交通秩序、集贸市场、城乡接合部、高速匝道口周边环境等9项重点治理工作，去年数字化城市管理工作位居全市第一，创建工作中还创新探索推进“双统筹”工作经验，受到省长陈润儿批示、得到环保部肯定。

始终坚持民生优先抓创建

着力提升居民幸福指数

二七区积极探索“温暖二七”民生服务体系，围绕孝老关爱服务、善行美德弘扬等8个领域，搭建“四大平台”、实施“八大行动”。

大力实施“温暖二七”志愿服务品牌化工程，积极推行“社区党建＋志愿服务”工作模式，将全区市级以上文明单位“点对点”同辖区174个社区结对，组织在职党员志愿者每月16日为“党员活动日”和27日“二七志愿服务日”到社区参加志愿服务活动，实现社区党建和志愿服务工作双提升。

在全市率先推出“雷锋超市＋积分卡”激励模式，建立91个雷锋超市，升级打造社区互助银行33个，实现志愿服务全覆盖。

创新打造全市首家“点单”式志愿服务公众平台——“二七志愿进行时”微信公众号，统筹、整合、调度全区志愿服务需求和供给，全方位、精准化回应群众需求。

目前，全区注册志愿者97457人，组建10大类479支特色志愿服务队，累计服务50万人次。2017年，作为全国县市区唯一代表在中国慈善年会上进行经验交流发言。

始终坚持常态长效抓创建

着力凝聚强大创建合力

创建没有局外人。二七区始终把创建文明城市工作纳入区委、区政府工作绩效考评体系，与经济社会发展一起谋划部署。在全区印发《关于进一步完善落实全国文明城市创建工作长效机制的实施意见》，从全局、战略的高度高规格成立创建领导小组，由区委统领，区四个班子主要领导亲自挂帅，常设区委常委任指挥长的8个专项整治指挥部，区委书记、区长坚持每周带队深入一线，现场指导、督办解决问题；人大、政协积极发挥自身作用，投身到创建工作中，做好宣传员、监督员和志愿者；区各督导组、各指挥部每天都安排人员开展督导，及时通报、督办问题；各牵头委局、乡镇办主要领导每周都能主持召开工作汇报会、推进会，或者到一线进行检查督导；辖区志愿者、居民群众，公共单位积极配合、主动参与，全区形成了上下联动，练“组合拳”、打“团体战”的创建态势。

同时，二七区不断强化创建制度保障，创新“三级联动”督查机制（区领导督查、区督导组日督查、与区委大督查室联合督查），并依托“智慧督查”系统将问题纳入全区重点督办件，完善创文各项治理工作“红黄蓝绿”四色预警机制，定期对工作考评情况、领导批示精神等进行督办落实。