近日，由河南省商务厅、经信委、家电协会联合主办的河南省首届海尔家电消费节在郑州正式启动。本届家电节以“时代品牌 引领时代”为主题，通过10年包修、以旧换新等5大权益，为河南消费者提供涵盖衣食住娱的家居生活解决方案，带领用户进入全场景定制时代。 李冬生

立足用户需求，提供全场景定制化智慧成套解决方案

随着生活水平的不断提高，用户对美好生活的需求不断变化，海尔从为用户提供高质量产品，不断迭代地为用户提供全场景定制化智慧成套解决方案。

20世纪八九十年代，在国内家电尚未普及时，海尔在1988年12月获得了第一枚质量金牌。90年代末，海尔聚焦技术创新、产品创新、服务创新，成为中国家电自主创牌代言人。如今，海尔产品已经覆盖全球160多个国家和地区。

进入21世纪，随着物联网、人工智能等技术的高速发展，海尔积极构建涵盖用户、企业等各方资源的生态圈，在智慧厨房、智慧浴室等4大持续迭代升级的物理空间内，带来了用水、洗护、安防等七大全屋解决方案，为用户提供200多个智慧生活场景，并依托顺逛平台、COSMOPlat平台和U+平台，带领用户进入智慧生活的全场景定制时代。

家电节五大权益集体发力，为用户定制美好生活

在本次家电节中，海尔从传统“卖产品”模式向“卖方案”模式转变，通过5大权益为消费者提供全场景定制化智慧成套解决方案。

提起购买家电，许多消费者遇到过这样的问题：买了A品牌的电视、B品牌的冰箱、C品牌的空调、D品牌的热水器……不仅在送装时需要多次预约安装，而且在产品出现故障时，还需要挨个联系商家解决。

对此，海尔依托全品类黑白家电阵容体系，围绕衣食住娱等生活场景为用户提供全场景定制化智慧成套方案，以成套设计、成套销售、成套服务三大成套能力，让用户充分享受“美好生活一站购”的全屋成套服务。

从6月8日至18日，海尔家电节还为消费者带来衣食住娱专业解决方案、全屋家居方案一步到位、以旧换新补贴、售后服务10年无忧五大权益等系列服务，满足用户对美好生活日益增长的需求。