“1992年到1997年这一阶段，可以说是河南本土商业品牌最红火的5年、最具竞争力的5年，也是郑州商业在全国最具影响力的5年。郑州本土商业品牌在全国商业品牌100强里就占了5席之地。”张淑云说，“这次商战使郑州二七商圈成为中国现代商业文化的发源地之一。中国现代的商业文化，郑州占有一席之地。而对于郑州的商业企业来说，大家在经营管理、服务、价格、采购、形象等方面都在竞争中得到了提升。”“中原商战”，渐渐融化为一个城市的历史文化基因，并以顽强的姿态，成为中国商业课堂上的典型案例。

1997年，中原商战落下帷幕，1998年开始，一个相对平庸的商业竞争时代在郑州降临。张淑云认为，由计划经济过渡到市场经济，国内零售市场逐渐由卖方市场转变为买方市场，市场利润越来越薄。同时，郑州商业在改革方面相对滞后，错过了大好的发展机遇，背上了沉重的债务包袱，导致企业在商业发展过程中经常面临无路可走的尴尬。

面对时代的变迁、市场的发展、消费者的改变、张淑云说：“我们要以领跑新消费时代为主体，挖掘消费需求，解读品牌匠心，整合生态资源。更要具有创新意识、创新能力、创新动力、创新魄力，还必须要具有前瞻和技术的视野，紧紧围绕以消费者需求为核心，以商品和服务为主要内容，主动适应消费升级需求，主动把握技术进步机遇，突出个性化、特色化、定制化产品，大力发展品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售，着力增强服务体验功能，提高供给质量和效益，更好地满足消费者需求。深入探讨商业的发展大势与品牌融合之道，引领公司积极应付目前复杂多变的竞争环境，探求新经济形势下企业的价值使命，寻求企业的发展之路。”如今的郑州华联商厦也在原有的环境中不断地做出改变，开设影院，引入线上线下相融合的“小米之家”以及跨境电子商务体验馆，与星巴克合作增加商场功能性等等。“接下来，我们还要给予二七商圈交通环境的改变，来研究客流成分的变化，并且根据这个变化来做出相应调整。”由于自身体量的限制，在前期的转型中，郑州华联商厦在一定程度上受到了阻碍。“此前许多快销品牌都有强烈的意愿与我们合作，但是受到体量的制约最终都无法落地。”郑州华联商厦总经理李钢告诉记者，未来，郑州华联商厦将会避开自身物业上的不足，打破传统百货的模式，向现代百货过渡。“从今年初到未来一段时间里，我们会一直围绕打造多元化的生活方式去做出调整。互动和体验将会是下一阶段打造的重点，同时融入文化的元素。”

郑州华联商厦

大事记

1.1990年9月1日，郑州华联商厦开业，打响“商战”的第一炮。开业前夕，郑州华联商厦进行38期军事培训，一开始就向消费者展示出纪律严明、服从命令、爱岗敬业、礼貌待人的华联人的风采。

2.2003年，上半年遭遇非典，下半年遇到二七商圈廊桥改造，郑州华联几乎被圈死。当时，华联净资产负1亿元。

3.2006年，郑州华联开始调整经营策略，销售业绩一路上升。

4.2007年，郑州华联开始盈利，扭转了连续7年的亏损局面，上缴税金增长72%，员工最低收入超过1000元。

5.2005年12月28日，郑州华联商厦有限责任公司创立大会暨首届股东大会召开，标志着郑州华联商厦获得了新的发展机遇，一个全新的、具有健全的法人治理结构的新企业诞生。

6.2007年6月7日，郑州华联股份有限公司正式挂牌成立。