本报讯 为促进城市精细化管理工作，让更多的市民了解数字城管，引导辖区居民共同参与到垃圾分类、控烟灭蚊的行动中，7月3日上午，如意湖办事处在农业路与如意东路运河上郡开展城市精细化管理服务日宣传活动。“城市精细化管理三年行动”、“12319”城管服务热线、“垃圾分类”等宣传展板在如意东路运河上郡小区门前一字排开，吸引了很多居民驻足观看。

在精细化宣传展区，工作人员一边向居民分发资料，一边对城市精细化工作进行讲解宣传，并解读《郑州市城市精细化管理三年行动实施方案》最新精神，鼓励市民积极参与到城市建设中来。对居民咨询的各种生活中碰到的城市管理方面的问题，工作人员一一耐心回答，并鼓励市民对目前城市精细化管理工作中存在的不足提出宝贵意见。

“12319”是郑州市数字化城市管理监督中心的服务热线，是市民群众咨询服务、举报投诉、对城市管理提建议意见的主渠道，是社会不文明行为和城市违章者的杀手、城市管理部门效能建设的推手。工作人员把路过的行人、商户、居民作为宣传的对象，耐心细致地向他们介绍数字城管的工作职能、“12319”热线的服务内容及相关运作流程。居民任先生说：“现在通过‘12319’热线就能反映和解决生活中遇到的问题,真是太方便了！”

人人参与控烟活动，共创健康无烟城市环境。在控烟活动专区，居民停下脚步进行咨询，听完工作人员对吸烟的危害及科学戒烟方法的介绍后，纷纷表示要远离香烟，积极宣传戒烟。

打赢垃圾治理攻坚战，源头分类是关键。在垃圾分类宣传展区，工作人员向居民发放垃圾分类宣传册，讲解垃圾分类的小知识。居民热情参与，自发对“如何更好进行垃圾分类”开展交流探讨，大家纷纷表示，垃圾分类应该成为一种生活习惯和一种文化深植于心，要从小朋友抓起，人与人互相影响、互相进步，一同努力创造和谐美好的生活环境。

宣传《郑州市文明行为促进条例》，让文明深入人心。为推动广大居民学习《郑州市文明行为促进条例》，把提升文明素质融入居民生活中，工作人员现场向过往行人发放条例并耐心给居民解释条例内容，希望大家自觉遵守条例的相关规定，做文明郑州人，建设文明家庭，共创和谐美好家园。

记者 王阳 钱凯悦

通讯员 姬秀娟 文/图