本报讯 12319服务热线是市民反映城市管理问题的重要渠道。为了拓宽市民与城管人员沟通渠道、提升城市管理服务水平，7月3日，秦岭路街道联合秦江社区、执法中队在锦艺路组织开展了12319宣传活动，发放宣传彩页及宣传物品，向居民讲解12319热线的服务流程。此次宣传活动共发放《12319热线致居民群众一封信》宣传彩页1000余份、环保购物袋60余个、扇子120余个，上午11时活动结束，参与活动的群众近1500人。

据悉，秦岭路街道办始终高度重视数字化城市管理工作，以12319热线及数字化平台为抓手，以案件分析结果为导向，快速分派，精确定位，精准管理，有效促进了秦岭路街道的城市管理工作。

记者 张改华 通讯员 李志勇 文/图