日前，陈先生收到充话费送话费的短信，发送号码是“10086”，根据提示界面输入短信验证码后，意识到不正常，赶紧登录工商银行手机银行查询余额，发现9200元被转走。于是陈先生赶到工商银行郑州黄河支行营业大厅，希望工作人员能帮他寻回被盗资金。因是虚假网站，无法查询到订单编号，柜台客服无法受理。但大堂经理牛亚飞并没放弃，协同陈先生拨打110报警，请求警方帮助。最终，9200元被盗款项返回给陈先生。工行工作人员积极帮助客户挽回被盗资金，充分体现了该行“客户为尊，服务如意”的服务理念。 李欣

省交行开展私人银行家族

财富传承私享论坛

近日，交行河南省分行举办了“致敬非遗 山水太极”私人银行家族财富传承私享论坛。活动共邀请30余名对家族财富传承有意向的私行客户，通过路演、场内交流等活动形式，开展该行家族信托业务的介绍和宣传，凸显私人银行的专业化、定制化服务，加大了私人银行业务品牌形象推广力度。同时，邀请太极专家介绍非物质文化遗产——太极，让客户体验传统非遗文化的传承与家族财富传承的异同，体现百年交行的文化底蕴。 全权

兴业银行与东方国际教育交流中心共推“一带一路·普惠留学”

7月12日，兴业银行与东方国际教育交流中心在北京宣布推出“一带一路·普惠留学”个人留学专项服务项目和国际教育一站式服务平台。该平台由覆盖全留学周期的增值服务、“出国金融俱乐部”会员服务、出国金融产品组合服务三大板块构成。其中，增值服务涉及培训规划、教育实习、衣食住行等留学前、中、后全流程各环节；“出国金融俱乐部”会员服务包括境外紧急救援、海外保险、海外机场接送服务等；出国金融产品组合服务享受跨境汇款手续费、电信费、境外银联ATM手续费优惠等服务。 杜红涛

中信银行推出

“健康银行”服务平台

近日，中信银行信用卡中心推出“健康银行”服务平台，该平台整合包括预约挂号平台、专业体检机构、基因检测公司、中医机构、健康用品公司等在内的多元合作方。持卡人只需登录中信银行信用卡APP“动卡空间”，即可获得在线预约挂号、健康检查、基因检测、家庭医生、专家就医等健康管理服务。“健康银行”服务平台还精心设计了针对父母、女性、儿童、男性等健康套餐。7月31日前，持卡人可优惠抢购体检套餐，免费获赠洁牙、基因检测等专项健康服务并获赠积分。 章世刚