巡防队员拨打了110和120，王伟意识到该男子可能是中暑晕倒，立刻找来雨伞遮挡阳光，在等待救护车到来的同时，队员不断给男子做物理降温，10多分钟后，该男子慢慢恢复了意识。

经询问得知，男子姓刘，河南周口人，在郑州务工。由于近期天气炎热，工作量比较大，没有休息好。下班回家途中突然感到头晕恶心，心脏跳得很快，不知不觉就摔倒了。救护车赶到现场后，医护人员为他做了初步诊断，天气炎热，中暑引起心率过速，造成短时休克。由于还需进一步留院观察，队员协助医护人员将病人抬到救护车上。