本报讯（记者 谷长乐）窨井盖丢失、背街小巷垃圾、牛皮癣广告……城市管理如何实现高效率、广覆盖，将民生小事管理得井井有条，昨日和今日举行的2018年郑州市数字化城市管理系统培训班对城市管理参与人员授课。

数字化城管信息采集员，到所在网格巡查采集信息，发现问题通过手机内“城管通”软件，向数字化城管中心上报，由中心进行任务派遣，处理后进行任务反馈，最后核实结案。

据了解，市数字化城市管理监督指挥中心自2014年至2018年上半年，共受理转批各类城市管理案件4491151件，立案4352145件，立案率96.90%。其中，2018年上半年数字城管平台共立案1039738件，结案918472件，结案率88.42%。