自从“智能”一词进入大众视野，其便捷化的使用模式吸引了众多消费者的目光，各个行业也开始向智能化转型，家电业更是一马当先，智能电视、智能空调、智能冰箱，甚至是智能厨电……新产品层出不穷。据速途研究院研究报告显示，2017年我国智能家居市场规模超过1400亿元，同比增长23.2%，智能产品数量和质量不断增长，预计2018年市场规模有望达到1700亿元。如今，智能生态圈逐渐成为主流，有业内人士表示：“当下家电市场靠单个电器产品提供价值已经无法满足用户对更高品质生活的需求，取而代之的将是成套智能家电解决方案。” 记者 李冬生 通讯员 史濛

消费者期待买家电更省心

“新交的房子已经装修好，接下来就是购买家电了。”前不久，记者朋友圈里看到一位朋友张春猛推送的内容，本是令人高兴的事情，但从他回复好友评论的语句中，记者看到的却是无尽的烦恼。

“上周刚去卖场挑选了格力的空调和创维的电视，这个周末还得去选选冰箱、洗衣机和厨电，要是挑不好，还得耽误一周时间。”对于上班族的他来说，只能在周末时间去购买新家所需的家电产品。张春猛说：“以往哪个产品坏了单个买就行了，还没觉得这么麻烦，现在真是让人头疼。”

不仅如此，随着生活水平的不断提高，大多数适婚和待装修一族对家电产品的需求已不仅限于高质量，而是成套解决方案，因为它不仅可以让家庭布置在外观上更协调，而且一个品牌的家电在功能上也更协调，可以享受到统一的服务。更有消费者表示，希望在成套购买家电时能够追逐时尚，跟随潮流，通过智能家电产品形成智能生态圈，进而享受智能化生活。

成套家电解决方案需破局

如今，智能已经成为家电业创新的方向。据市场研究机构中怡康统计，2017年，智能电视、智能空调、智能洗衣机和智能冰箱的市场零售量渗透率分别达88.3%、38.5%、27.3%和13%，“智能操作”“节能环保”“外观时尚”等卖点成为选购智能家居产品的主要关注点。

然而，随着智能家电向更深层次发展，消费者期待的成套家电解决方案却很难实现。举例来说，海信智能电视只能通过海信系统来进行操作，美的智能空调只能通过美的APP来体验它的智能功能，不同品牌的产品无法互通互联，不能构成一个智能家居生态。

对此，业内专家表示：“传统家电企业受‘单品制胜’思维模式的制约，导致其仍停留在单品智能的阶段，无法做到实现全场景覆盖，缺乏集软件、硬件、服务于一体的成套解决方案。如果要实现成套智能家电解决方案，必须打破单品智能的制约。”

智能生态圈初现规模

在不少电影大片中都展现过这样的场景：晚上回到家，打开家门，灯立即就亮了起来，说一句“打开电视”，就能看到想看的电视剧或电影，家中的智能遥控器成了操控纵各个家电的入口，通过它可以完成家中所有智能家电的运作和功能变换。

现在，这样的场景已经出现在普通家庭。在智能家居逐渐成为主流的当下，不少互联网企业抓住这一变化，构建出以智能音箱、智能电视、智能手机为接入口的智能家电生态圈。

在今年的中国家电及消费电子博览会上，海尔提出的4+7+N全场景定制化智慧成套方案就展示了立足“网器”之上的用户生活场景，涵盖智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室4大物理空间；全屋空气、净软水、节能、安防、语音、健康、信息7大全屋解决方案。无独有偶，创维也在今年发布旗下智能物联网厨电新品，打造了智慧厨房场景。

有行业专家这样预见，接下来家电企业将不再执着于单一品类家电的售卖，而是以家庭为单位，解决一个家庭的全部家居问题。家电企业的竞争也将从不同产品之间的竞争上升至智能生态圈之间的竞争，最终改变整个家电行业的销售模式。