本报讯 近日，新郑市劳动人事争议仲裁院收到了一面绣着“依法公正公平办案 认真细心秉公为民”的锦旗，以表达对仲裁院的感谢和敬意。关于这面锦旗，还有这样一段故事……

6月的一天，55岁的袁先生带着9岁的孙子来到仲裁院起诉新郑某食品公司，要求确认该公司与其死亡的儿子存在劳动关系。仲裁员在案件处理过程中了解到，袁先生提供的证据十分薄弱，存在败诉的风险，且家境贫寒，没有经济能力和时间精力去走确认劳动关系、认定工伤、待遇赔偿等诉讼程序。在向领导汇报情况后，仲裁员本着特事特办的原则及时开辟绿色通道，多次对袁先生和某食品公司进行调解，在调解中，工作人员从法律、人情、诉讼成本、后续影响等多方面向双方剖析案情、分析利弊。通过工作人员不懈调解，最终袁先生与某食品公司直接就赔偿待遇达成一致意见，袁先生一次性获得40多万元赔偿，企业也避免了漫长诉讼所带来的时间和精力上的损耗。

近年来，仲裁院始终坚持将调解作为处理劳动争议案件的重要手段，切实维护劳动者的合法权益。据统计，2018年上半年，仲裁院共处理案件184起，其中调解结案172起，调解成功率达到93%，远高于郑州市局60%的标准要求，为劳动者挽回经济损失279万余元。

新郑时报 李显文

通讯员 杨爽 文/图