本报讯 九龙派出所户籍窗口来了一位特殊的群众，她口里“唔唔啊啊”的半点天说不出话，双手配合着表情神态似乎在比画着什么，在场的群众看的是一头的雾水，更有甚者对其挥着手叫其赶紧离开，不要在这里吵。户籍民警赶紧制止住了这位群众，民警心想这位残障人士跑到派出所来肯定有什么事需要民警帮助。

接下来，民警试着与其沟通，她似乎听不懂别人说话。无奈之下，民警尝试用手语与其沟通，

这时，派出所网格民警孙毅一眼就认出了此人，正是我辖区东贾村的村民贾某某（聋哑人）。孙警官在与她沟通一番得知，贾某某一直没有户口，想来办户口和身份证。孙警官在走户入访时了解到2000年2月份贾某某因讨饭流浪到九龙镇东贾村，被村民贾国其收留，因不能言语，不会写字，无法进行沟通。现因无户口无法享受本村失地农民保障。

为帮助贾某某尽早解决无户口问题，孙警官进行了大量细致的调查走访工作。依据贾某某每年过生日及生活习性相貌等特征，推算贾某某生于1961年3月19日。户籍民警田地根据提供的证明材料及时为贾某某办理了户口。

近日，户籍民警田地将办好的户口送到贾某某的手中。拿到户口本的那一刻，贾某某高兴得弯曲着大拇指向民警“点头”表示感谢。户籍民警田地又及时给贾某某照相办理身份证。田地还拿起梳子为其整理头发，细微的动作、热情周到的服务让贾某某感受到了暖意，脸上绽放着幸福的笑容。

“有了身份真好，可以享受村里失地农民保障了，出行坐车也方便多了。”贾某某和其丈夫十分开心。

记者 王赛华 李无双

通讯员 田付哲 李娜 文/图