第AA02版:政事 要闻 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯(记者 董艳竹)9月11日,市委常委、市纪委书记、市监委主任周富强到中牟县调研督导信访工作,并接待来访群众,现场研究解决群众反映的合理问题。 在中牟县人民来访接待大厅,周富强与来访群众面对面沟通交流,倾听来访群众诉求,详细了解问题原委,耐心做好解释工作,并与相关部门研究解决方案,回应群众期盼。 周富强要求,各级各部门要把维护人民群众的正当合法权益当成一件大事来抓,把人民群众遇到的困难当成自己的事情来办,认真听取群众民生诉求,用真情化解纠纷,用耐心解决矛盾。要坚持把解决问题作为信访工作的落脚点,群众反映的问题,凡是事实清楚、政策明确的,要给予群众明确答复,最大限度维护群众的合法权益;要坚持依规依法处理信访问题,抓好重复性信访举报突出问题的专项治理,对符合政策法规的合理诉求抓紧时间限期解决;要扎实做好信访基础工作,强化督导检查,随发现随督查,确保信访工作各项要求落到实处;要积极畅通信访渠道,及时准确了解群众信访诉求,积极主动引导帮助群众通过合理合法渠道反映问题,努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态,力争把问题化解在当地、解决在基层,切实维护社会大局和谐稳定。 |
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