本报讯 “我经常来CBD办事，有时要连续去好几栋楼跑业务，一来二去光停车费就要交不少。得知便民车开通后，我每次先把车停到公共停车场，再转便民车，既省钱又省事，可方便了！”市民杨女士说。

“以前出了地铁站只能骑共享单车到单位，因为高峰期找不到车我迟到好几回了。自从有了便民车，我的全勤奖再也没被扣过。”白领小刘说。

CBD区域便民车开通3个多月，已成为附近居民和上班一族的出行首选。更有不少到郑州旅游的游客乘坐便民车，沿着商务内外环，领略郑东新区CBD的都市之美。合理的乘车站点、舒适的乘车环境、丰富的车载文化，一提起便民车，乘客们丝毫不吝啬赞美之词，还亲切地称之为“如意号”。

记者 王明阳

通讯员 郭雪雯 文/图

“蓝舰”出航，专用车道通畅无阻

CBD区域通行的公交车辆很多，为了提高免费便民车的辨识度，办事处以“如意湖蓝”代替“原装绿衣”，等车的乘客远远一望便能甄别出便民车。此外，办事处协调市政部门在CBD内环设立专用车道，加大对乱停放车辆的整治力度，建立执法、城管、车长联动沟通群，一旦发现有私家车辆占道停放，立即调遣执法车辆依法拖离，并及时通知下一班车暂时绕行被占路段。经过一段时间的专项整治，如今，内环的公交专用车道上再也看不见乱停放的车辆，实现了便民车在专用道的“畅意”通行。

细化服务，市民反馈立行立改

便民车在开通之初，办事处邀请辖区各行各业人士和各年龄层次的居民群众试乘。一个月的时间里，大家对便民车的运行都有了自己的评价和看法，办事处也接到了不少热心市民打来的反馈热线。“你好，我想给咱如意湖的便民车提个建议，咱们每个站的站牌上要是标有路线图是不是更直观呢？”在外环20号楼上班的王先生说。接到电话后，工作人员立即把居民的问题反应给了相关负责人。不出一个星期，所有站点的站牌就已更新到位。不仅如此，办事处还完善了每辆便民车内的语音播报系统和电子显示屏，确保及时通报下一个站点的相关信息，让乘客们不用担心贪恋窗外的好风景而坐过了站。

文化引导 宣传主题及时更新

便民车的内饰也别有一番讲究。据工作人员介绍，便民车是办事处打造的“流动宣传站”，不同于三级微信平台定向为辖区居民、商户提供服务，便民车的宣传范围更加广泛，乘客们一传十、十传百，来自五湖四海的旅客都能感受到美丽郑东的魅力。

第四次全国经济普查工作开始后，办事处将便民车作为宣传阵地，在每辆车的上车门处张贴宣传标语，有效提高了附近上班族对此项工作的知晓率，推动了普查工作顺利进行。下一步，办事处还将定期更换车内宣传主题，让乘客在乘坐便民车的同时及时了解国家新推出的利好政策，提高全民共创文明城市的热情。

除了CBD内外环风雨无阻的便民车，年龄16~65周岁的市民还可以凭二代身份证或户口簿原件办理租车卡，在辖区的公交车站、地铁站、社区、医院、学校、商业、大型单位等公共自行车安装区域“刷卡”骑车，30分钟内免费骑行，超过时长按半小时0.5元扣费（不足半小时按半小时计），灵活选择出行路线。