在重阳节来临之际，工商银行郑州分行组织近130名老党员、老同志赴汴学习参观。学习的第一站是刘少奇在开封陈列馆，倾听着讲解员的详细描述，大家仿佛跟随少奇同志的脚步走过一路风风雨雨。随后又参观了刘青霞等纪念馆。一日的学习参观让老同志们接受了一次心灵洗礼。大家纷纷表示，在新的时期要更加严格要求自己，进一步传承革命先烈的奉献精神，弘扬革命前辈的优良传统。李欣

交行郑州中原中路支行无障碍服务受好评

近年来，交行郑州中原中路支行持续提升服务能力、改善客户体验，构筑涵盖服务规范、服务方式、业务推进等全方位、全流程、全人员的“大服务”格局，尤其是将针对特殊客户群体的无障碍服务作为履行社会责任的重要体现。今年以来，该行将无障碍服务理念贯穿于客户使用银行产品、接受银行服务的全流程，保障客户的安全权、知情权、公平交易权及受尊重权。在该行的不懈努力下，通过机制建设及硬件、软件提升，赢得了社会一致好评。

全权

中原银行实现首笔不动产电子登记证明模式下抵押贷款业务

近日，中原银行郑州分行通过不动产电子登记证明模式，成功实现省内首笔抵押贷款业务，从贷款合同签订到正式放款最快仅需8小时。中原银行郑州分行作为郑州市不动产抵押登记电子证明首批上线运行单位，实现全线上抵押模式。该行抵押流程由受理、审核、缮证、缴费、领证、入库6个步骤，进一步优化升级为受理、审核、自动生成3个步骤，抵押办结时间也由原来的5个工作日缩减至3个工作日，办理效率明显提升。邹诗歌

光大银行举办阳光供应链产品发布会

近日，光大银行在广州举办“阳光财富、链接未来”——“阳光供应链”系列产品发布会。本次产品发布会重点对“阳光供应链”系列产品之阳光融e链、阳光保函进行了详细介绍。阳光融e链通过网银、第三方平台或银企直连等电子手段，直接或间接获取贸易双方交易背景信息、交互债权转让信息，为客户提供全流程电子化保理金融服务的创新型金融产品，主要包括“e网赢”“e企赢”“e共赢”3种业务模式。阳光保函主要包括工程类保函、贸易类保函、关税保付类保函、融资类保函等，致力于多维度、全方位为各行业客户提供全面、专业、高效的金融服务。胡凯艳

农行郑州分行以产业扶持带动金融精准扶贫

日前，农业银行郑州分行积极对接下辖“六县一区”政府、金融办和扶贫办，以产业带贫为抓手，实现产业精准扶贫贷款投放2.01亿元，带动贫困户211人脱贫。今年以来，该行以产业扶贫为重点，积极打造稳定脱贫长效机制，改变了以往救助式扶贫、“一次性”扶贫等传统方式，向参与式扶贫、“可持续性”扶贫转变。结合各地资源禀赋、产业特点，发挥农行机构、网络等优势，帮助贫困地区发展主导产业和特色产业，实现产业富民、就业富民、创业富民。刘永刚

中信银行推出手机银行智能语音产品

10月14日，中信银行联合腾讯云，在深圳召开“语见·美好未来”发布会推出手机银行智能语音产品。此次手机银行服务升级，是中信银行在银行业内率先推出“点击按键”和“语言交流”两种不同的操作体验，旨在打造以e3“有用（effective）、有趣（enjoyable）、有情（emotional）”为核心的“有温度”服务新范式。中信银行电子银行部负责人表示，智能语音产品为用户带来更加便捷的金融服务体验。未来，中信银行将通过手机银行、出国金融、财富管理、私人银行等领域多项产品和服务的升级，做“用心懂你”“信守温度”的银行。

章世刚

浙商银行“急客户所急”获锦旗

国庆长假前最后一天临近下班时，浙商银行郑州分行对公柜员朱凯迪接到一个电话，客户焦急地表示要打印当月流水明细，招标急用，希望当天打出来。朱凯迪马上回复说：“你来找我就行。”随后，朱凯迪给家人打电话推迟了国庆节原定当晚的出行计划。客户在浙商银行停止当天营业后匆匆赶过来，朱凯迪核实客户身份无误后，迅速帮客户打印了当月流水明细。国庆节后，客户主动送来了“解决客户燃眉之需，诚信服务值得信赖”的锦旗。这面锦旗是浙商银行郑州分行“服务好”的一个具体体现。宋永安