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让患者“最多跑一次” 提高百姓就医获得感
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巩义市人民医院
让患者“最多跑一次” 提高百姓就医获得感

本报讯 近日,患者李某对记者说:“以前来医院健康检查,这么多项目做下来要花好多天的时间。现在方便多了,预约好时间,一上午就能把这些检查项目全部做好,方便又省时。”

为了改善患者的就医体验、节省患者就诊时间,巩义市人民医院推出一系列简化就医的流程,积极推进智慧医院医疗建设,尽量让老百姓少跑腿、少排队。

该院全面开通支付宝、微信移动支付,无现金结算基本覆盖医院门诊、住院全流程,极大地方便了患者。建立信息化双向转诊平台,实行预约转诊患者优先就诊、优先住院,建立转诊、会诊“绿色通道”。大力发展“互联网+医疗”,在医联体内提供远程医疗服务。

医院打造的“心电网络中心”“慢性病管理中心”和“区域检验中心”,省去了百姓往医院来回跑的时间,用实际行动响应“最多跑一次”的改革号召。开通“病案通”业务,是河南省首家开通“病案通”业务的二甲医院,把病案室窗口的“线下”服务走到“线上”服务。患者或家属通过手机微信扫描二维码或者搜索并关注“病案通”微信公众号,在公众号上进行病案复印申请、选择复印用途等操作,即可获得病案复印资料的一种途径。

“最多跑一次”不仅仅是简政放权,更重要的是如何优化服务。巩义市人民医院积极完善各类便民服务设施,在门诊大厅摆放了雨具存放柜、自助贩卖机、共享轮椅、自助充电桩等,并建立了巩医文化苑、儿童游乐园、母婴室等,为患者提供便捷服务。

巩义时报 刘客白

通讯员 张艺丹 刘枫瑞 文/图

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1007795 2018-10-18 00:00:00 四 让患者“最多跑一次” 提高百姓就医获得感KeywordPh巩义市人民医院