调解台

本报讯 “楼下邻居把我家电动车充电的电线给剪断了，现在我的车子充不了电，造成诸多不便。”11月17日，居民孔先生来到绿东村街道昆仑社区诉说自己的困扰，希望社区出面协调，化解与楼下邻居间的矛盾。

孔先生说，其家住401，由于经常要给电动车充电，就从楼上扯了一根线下来，还没有充几天，楼下201的邻居程先生担心电线存在安全隐患，就给剪断了。原本楼上楼下邻里关系挺和谐，却因此事闹得心里都不痛快。

昆仑社区民调员了解矛盾纠纷的原委，并详细登记在“矛盾记录本”上，随后联系两家人到社区进行协调。开始双方情绪都很激动，见面就互掐，谁都不听劝，不肯退让。社区工作人员便将两人拉开，分别谈心，动之以情、晓之以理，深入分析双方矛盾带来的利弊。经过两个多小时的耐心劝解，孔先生意识到飞线充电存在的安全隐患，表示将不再拉线下来充电。两家的情绪也平复下来，双方握手言和，恢复了邻里和谐。

“居民无小事”是昆仑社区工作的基本原则。居民的事就是社区的事。昆仑社区始终秉持大事化小、小事化无，化解居民纷争，促进邻里和平共处，构建和谐社区。

记者 张改华 通讯员 胡向前