本报讯 为进一步提升政务服务水平和服务效率，近日，建设路街道结合工作实际，持续提质增效，不断优化服务质量，提升服务水平。

高标准建设一站式服务大厅。街道政务服务大厅共有350平方米，设立计生服务、司法调解、劳保保障等窗口，确保群众办事环境更方便。

小处着手不断提升服务水平。建立办事台账，全程跟踪服务，及时解决群众的疑难点问题，印刷便民服务卡、政策宣传单等供群众查阅。办理业务过程中坚持文明用语，细致周到，不断提高服务水平。

严格要求紧盯办理程序规范。制定承诺制度、限时办结制度、一次性告知制度等。开展下沉窗口业务涉及法律法规、政策培训达10余次，确保窗口工作人员知法懂法，执行政策标准统一准确。

记者 张改华