本报讯 航海西路街道观澜社区居民蒋某身患重病，行动不便，妻子吴某一边照顾蒋某，还要照看一岁多的外孙，蒋某办理养老金的事情成了家里的难题。

12月5日，社区了解情况后，认定手续确实不便，立即派工作人员上门慰问，并现场为蒋某办理认证手续。

在蒋某家中，工作人员为老人办理手续后，询问了老人的身体状况，详细了解相关情况，并叮嘱老人保重身体，如有困难可向社区、街道反映，工作人员一定会尽全力帮助解决。 记者 张改华