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陌生号码标注在一定程度上方便了用户的选择接听。但有些用户发现公安机关、献血中心等咨询电话在手机上竟然显示是诈骗电话,导致拒绝接听。因为电话号码被错误标记的情况越来越多,一些网站也做起了收费查询标记来源的买卖。 多地公安热线 被标记为“诈骗” 贵州遵义的江小姐想要在网上维权,就在网上搜索举报平台。在网络违法犯罪举报网站“用户举报”板块,页面出现了一个被红色标注的咨询电话,号码为010-58186279。 而当她拨打这个号码后,手机上却出现了“疑似诈骗”的字样。随后江小姐就不敢打这个电话了。 今年10月,有网友发帖称:“广西公安厅官网所公布的电话被标记为‘诈骗电话’。”该网友晒出的通话截图中显示,号码为0771-2893032的电话被标记为“疑似诈骗”,并且有727人进行过标记。 还有市民举报,呼和浩特市新城区公安分局成吉思汗大街派出所的办公电话被标注成“疑似诈骗”电话好几个月了。 APP错误标注情况常见 官方网页上的举报热线,为何被标注为“诈骗”?网络违法犯罪举报网站号码提供商中国电信客服称,电信不会做任何标注,有可能是用户安装的杀毒软件标注的。 经调查,广西壮族自治区公安厅官网的热线电话在一款名为“触宝电话”的手机APP中显示为“诈骗钓鱼”,而在“搜狗号码通”的手机APP中则直接显示为“诈骗”。 目前至少有30款手机APP可以提供电话标记服务,在用户接听来电时或者拨打电话时,这些APP均能显示号码的标记信息。而河北、广东、广西等地公安厅的电话都被标记了不实信息,有的甚至是被恶意标记为“快递电话”“中介电话”。 付费可查标记源头、消除标记 因为电话号码被错误标记的情况越来越多,一些网站也做起了收费查询标记来源的买卖,19元就可看到号码标记的源头。 除了查询服务,一些机构打出广告,声称缴费就可以替人消除电话号码标记。某电话号码取消机构称,500元就可以取消。 APP只管标记不管核实 在支付了19元后,记者查询到将武汉血液中心献血热线标记为“快递送餐”的是猎豹移动平台,而该公司的客服人员告诉记者,标注号码和取消标注都是用户来完成,平台没有任何审核。 记者在对多家互联网企业进行调查后发现,企业提供给用户的号码标记服务十分随意,在来电后用户就可以对任何电话号码进行文字标记,大部分平台都提供了一致的标签,例如“骚扰”“诈骗”“快递”“外卖”“中介”等。而对于被标记号码真实性的审核,平台却把责任甩给了用户。据央视 |
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