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第E07版:二七时报 综合 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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本报讯 为持续强化景区旅游消费维权工作,快速及时地受理消费者投诉,保障消费者合法权益,近日,樱桃沟景区游客服务中心举行了“消费者维权服务站”挂牌仪式,意味着更多的消费者将有地诉苦、有人答疑、有处维权,真正享受到投诉不出景区的零距离服务。 挂牌成立“消费维权服务站”,是为了消费者在旅游过程中一旦出现纠纷或投诉情况时,可直接通过景区消费维权服务站在第一现场、第一时间给予解决,从而进一步方便消费者就近咨询、申诉、投诉和举报,有效保护旅游消费者的合法权益。 据介绍,下一步,二七区工商质监局将深入开展诚信经营引导和普法宣传工作,对服务站工作人员和经营业户进行培训,讲解消保维权、产品质量安全等法律法规知识,进一步提高维权队伍的业务能力,做到投诉不出景区、纠纷化解在景区,让广大游客在景区玩得开心、买得放心。记者 景静 通讯员 郭欢丽 |
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