近年来，银行业诈骗等外部欺诈案件防控形势十分严峻，涉及信用卡业务的欺诈违法活动时常发生。日前，工商银行郑州分行银行卡中心认真落实省行“2018年上半年案防分析会”要求，按照《银行业外部欺诈四种常见表现形式及防控措施》，采取有效措施，加大防范力度，积极抵御外部输入性风险。该中心强化风险管控意识，采取多项措施，加大内部审核把关，加强对客户风险提示，多维度、多渠道做好风险防范。与此同时，加快对不良透支户的诉讼工作，尝试引入风险代理机制，激励律所积极查找欠款人资产线索，提升诉讼回款效果，不断净化用卡环境。李欣

工行郑州陇海路支行打造“故宫主题”银行

当北京故宫携手工商银行，当线上活动遇上现场游戏，就在工商银行郑州陇海路支行，这个冬天故宫陪你一起过大年。日前，工商银行郑州陇海路支行网点大厅装饰一新：大红色的灯笼高高挂起，到处洋溢着喜庆的气氛，制作精良的故宫文创受到了客户的喜爱。不少前来办业务的客户，在摆有故宫背景的展板前争相合影留念。在营业大厅一角，该行还设置了儒雅有趣的投壶游戏，大家玩得不亦乐乎。除此之外，该行还为客户们准备了对联、春联等多重大礼。今后，该行还将推出更多贴近百姓生活、广大客户喜闻乐见的“主题”银行活动。 李欣

招商银行零售业务成为“上亿人的优选”

1月9日，招行官宣，其个人储蓄账户数正式突破1亿大关，这是继零售客户数（含信用卡）破亿、两大App用户数破亿之后，进入零售领域的第三个“破亿”里程碑。从存折到银行卡的零售金融1.0时代、居民财富管理经营体系搭建的2.0时代，到数字化转型下的零售金融3.0时代，招行始终谨记，科技只是工具和手段，客户才是一切商业逻辑的起点。储蓄账户数破亿，对于招行来说，只是新的开始。不断破局的招商银行，每一个新的数据背后，都承载着其对零售业务新的思考，为客户创造最佳体验的决心。段家良

兴业银行荣获“最佳上市公司金融服务银行”奖

日前，由《财经》杂志主办的“2019可持续发展金融峰会暨《财经》长青奖典礼”在北京举行，兴业银行凭借出色的上市公司综合金融服务能力荣膺2018长青奖“年度最佳上市公司金融服务银行”。2010年，在业内创新推出“兴业芝麻开花”中小企业成长上市计划，提供“融资+融智”一站式金融服务方案，助力中小企业成长和上市培育。2016年，将上市公司客群纳入重点客户服务体系，开辟绿色通道，优化产品服务体系，鼎力支持上市公司业务发展，现已形成覆盖企业上市全周期，涵盖股债联动、投融资联动、公私联动、境内外联动在内的集团协同综合金融服务模式。

杜红涛

中信银行信用卡中心荣获年度大奖

近日，由上海报业集团|界面·财联社举办的2018“中国好公司·金融榜”年度大奖在北京举行颁奖盛典。中信银行信用卡中心凭借其资金规模、运营效率、科技创新、政策响应等方面的综合表现，获得评审委员会一致肯定，荣获2018“中国好公司·金融榜”年度大奖。据悉，中信银行信用卡中心以创新促动发展，推行“智慧发展”战略，运用大数据和人工智能，锻造差异化竞争优势，构建核心生态圈，通过智能化转型，提升信用消费及综合服务能力。从经营业绩来看，中信银行信用卡交出了漂亮的“成绩单”，其累计发卡量已突破6000万张。章世刚

光大银行郑州分行大力支持河南循环经济发展

1月10日，随着光大银行郑州分行向河南葛天再生资源有限公司发放贷款8000万元，标志着该行助力河南循环经济发展更进一步。为支持河南循环经济发展，助力金汇集团“城市矿产”全产业链布局，去年12月13日，光大银行郑州分行与金汇集团签订战略合作协议，以优质服务为前提加深银企合作，以金融产品为核心促进企业成长，支持范围包括循环经济产业链上游的诸多废旧金属收购站、产业链中游的以废旧不锈钢为原料的再加工、产业链下游的不锈钢制品等废旧不锈钢的循环经济。截至目前，光大银行郑州分行已提供4.5亿元资金助力金汇集团“全产业链布局”。

胡凯艳

新华保险发布2018年保费和理赔数据

近日，新华保险披露2018年保费收入。数据显示，新华保险2018年实现原保险保费收入1222.86亿元（未经审计）。与此同时，新华保险发布了2018年理赔报告。2018年，新华保险累计给付理赔保险金约80亿元，理赔件数超过172万件，为100余万名客户提供了保障服务，理赔获赔率约98%。其中，健康险等保障类业务共赔付53亿元、163万件，赔付金额较2017年增长36%，理赔件数增长29%。从新华保险十大理赔案例看，保障类业务赔付占比100%，充分体现了回归保障本原，保障功能凸显，体现出新华保险在承担公益责任、推动理赔服务创新，以及公众保障意识提升等方面的亮点。王叶