本报讯（记者 张玉东 实习生 许子初 通讯员 杨军政） 2019年春运1月21日正式启动，从1月21日至3月1日共计持续40天，其中2月4日~10日为春节7天假期。

昨日，省高速交警总队结合高德地图《2019年河南省春运出行预测报告》大数据分析和近年春运出行特点，综合研判春运期间高速公路交通形势，为大家出行指路保通。

乘飞机

临近航班起飞

发现订票填错姓名咋办？

本报讯（记者 成燕） 昨天记者从携程等订票网站获悉，春节黄金周出行最高峰集中在2月1日至4日，其中3日出发的机票最抢手。节后返程高峰出现在2月9日和10日。

网上订购机票时，有些人会填错姓名、证件号、出行日期、航班号等信息。一旦发现填错，应尽快致电航空公司客服或订票网站。目前，不同航空公司对于个人信息更改的规定不尽相同：一般而言，中文姓名的话，如果姓氏错误、名少字或多字，都不能更改；如果是象形、同音字错误，可能更改成功。此外，证件号码错误可以联系购票平台或航空公司协助更改。

如果在航班临近起飞时才发现上述小差错，旅客可以先购买其他航班机票，然后再向航空公司或订票网站求助。

此外，受冬季雨雪雾天气影响，容易遇到航班延误、取消，旅客可通过航空公司或订票网站（APP）关注航班动态。

坐地铁

去年郑州地铁

日均客运量接近80万人次

本报讯（记者 刘凌智 通讯员 刘彦峰） 郑州地铁昨日发布2018年度“晶晶服务”社会责任报告，据了解，2018年郑州地铁线网客运总量突破2.95亿人次，日均客运量接近80万人次，最高日客运量达122万人次。

“晶晶服务”是指郑州地铁为乘客提供的所有运营服务的一个统称，也是郑州地铁打造自身品牌、提升服务水准的一个体系化构建工程。

今年我市将有多条地铁线路实现通车试运营，其中包括地铁5号线、2号线二期和城郊线二期，以及郑州市民文化服务区地下交通市政工程共6个站点。

走高速

哪些时段、路段易堵？

交警为你回家过年指路

易堵时段

预计节前1月27日（腊月二十二）和28日（腊月二十三）及2月3日（腊月二十九）和4日（除夕）是出程高峰。

节后2月10日（正月初六）、2月13日（正月初九）、2月20日（正月十六）为返程高峰，特别是2月10日（正月初六）17时至20时，注意错峰行车。

易堵路段

节前，郑州、洛阳、开封、新乡、商丘、周口和驻马店周边站（务工返乡回家高峰），高速省界站、施工路段是主要易堵路段。

春节、元宵期间，郑州、开封、洛阳周边站，以及少林寺、清明上河园、龙门石窟、云台山、开封府等热点景区周边高速是易堵路段。

易堵路段1：京港澳高速郑州圃田、新郑和许昌段

对策：提前绕行机西高速向北通行；东西向车辆走商登高速继续向西到郑尧高速，从郑州西南绕城高速各站口下高速；前往机场的建议走机场高速、坐地铁2号线或到火车站（郑州火车站或郑州东站）坐郑机城铁。

易堵路段2：兰南高速许昌平顶山方城段

对策：绕行商登高速、郑少高速或连霍高速转焦桐高速，也可以提前走311国道。

易堵路段3：郑尧高速新郑始祖山隧道至禹州段

对策：绕行商登高速、郑少高速或连霍高速转焦桐高速通行，也可走107国道通行。

易堵路段4：京港澳高速刘江黄河大桥至郑州东服务区段

对策：提前走连霍高速转郑云高速，再转到郑焦晋高速或长济高速。

易堵路段5：连霍高速巩义段627公里东向西隧道段

对策：减速慢行，不随意变更车道；如内侧两车道拥堵时，分道处提前走外侧；如各车道东向西均拥堵时，提前绕行郑云高速转长济高速向西或走郑少洛高速向西。

易堵路段6：连霍高速商丘开封段东向西方向

对策：由于两处跨桥封闭施工，东向西车辆可提前走商登高速转大广高速，再回到连霍高速向西或提前绕行郑民高速向西。

易堵路段7：郑少高速新密段

对策：上站可提前绕行中原西路站、豫龙站或科学大道站，通行可提前绕行商登高速、郑登快速路或走连霍高速转焦桐高速。

易堵路段8：二广高速洛阳段

对策：北向南车辆从二广高速吉利孟州站下站，走洛吉快速通道前往洛阳。

施工路段

【商丘】连霍高速商丘段362~374公里处北半幅向郑州方向跨桥施工，东向西车辆可提前绕行济广高速，转商周高速再回到连霍高速向西。

【开封】连霍高速兰考段陇海铁路跨桥施工，东向西车辆可提前从商登高速转大广高速，再回到连霍高速向西或提前绕行郑民高速向西。

【洛阳】连霍高速洛阳东站封闭施工；二广高速洛阳洛河桥1151至1153公里处、伊河桥1157~1158公里处施工单幅双向通行；郑卢高速洛宁上戈站封闭施工。

【焦作】长济高速焦作段176公里北半幅封闭施工，单幅双向通行。

坐大巴

继续实名制购票

今年刷身份证也能进站

本报讯（记者 刘凌智 通讯员 汪军） 昨日，郑州交运集团召开2019年春运新闻发布会，预计40天春运期间将发送班次12.3万班，发送客流210万人次，较去年有所下降。春运期间，96269热线电话24小时畅通，确保旅客投诉渠道畅通。

今年春节是2月5日，较去年提前10天，学生客流、务工流提前释放，预计节前客流叠加强度进一步减弱。农历二十三至二十九是客流相对集中时段，主要以返乡流、探亲流为主。节后各客运站客流保持平稳，短时客流高峰集中在农历初六至十六，整体春运客流形势呈现“来得早、时间长、节后平缓”的特点。

春运期间，市区各客运站继续执行实名制制度，出行时请携带好身份证。同时，今年各客运站已推广使用电子车票，旅客网上购票后，持身份证刷证即可进站，无须在窗口或自助机上换票。