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本报讯(记者 张华 通讯员 张伟 文/图) 春节的脚步越来越近,为温暖返乡途中归心似箭的乘客,快速公交微心愿志愿者们的活动也如火如荼地开展起来。 1月25日,南三环京广路站台,快速公交组织多名青年志愿者在此设立服务点,为南来北往的乘客提供温馨服务。站台内备有热水、打包绳及晕车药等物品。针对带大件行李的乘客,志愿者还提供送站服务,帮助乘客把行李送到客运南站。 针对春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点群体,志愿者们提供热水、引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等服务,帮助过往乘客照看行李等。志愿者还在客运南站帮助汽车站工作人员进行文明劝导、进出站引导等秩序维护和乘客疏导工作。 |
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