2月13日夜到14日凌晨，郑州大雪。由于正处节后返程高峰，加上大雪寒冷路滑，夜深了还有很多乘客滞留在地铁口、高铁站等区域，打不到车，回不了家。

夜冷心不冷。郑州交通执法支队、城管局、公安民警及郑报集团记者，纷纷加入到帮助乘客回家的行列。执法车、警车、采访车，一辆一辆、一批一批把乘客送到机场、送回家……

记者 刘凌智/文

王秀清/图

郑报集团采访车 送5名乘客去机场

14日凌晨0时30分，在紫荆山转盘处，多名乘坐末班地铁出站的乘客在附近招手拦车，或是通过网络平台叫车。但由于车少人多，许多出站乘客逗留在转盘附近。

经了解，有5名男子要打车前往新郑机场，携带了很多行李。来自徐州的苗先生介绍，他们都要搭乘PN6245航班飞往新疆乌鲁木齐，原本是13日16时的飞机，因为天气原因延误到18时45分，到了19时航班取消。在接近23时20分时，该航班所有乘客被拉进一个群内，得知可选择酒店住宿，提供发票报销。

可此时，港区所有酒店均已满员，航班也没有确切时间，于是5人结合在郑州市订了家酒店，并乘坐末班地铁赶往市内休息。未料，刚上地铁不久，他们又在群里接到消息，航班要14日6时起飞，所有乘客需在凌晨4时前赶到机场完成改签手续。

苗先生说，距离改签时间只剩3个小时，再去住酒店肯定来不及了，所以决定打车回新郑机场。可人太多了根本打不到车，网约车也没人接单，大家都快急死了。

据了解，苗先生是在乌鲁木齐种植棉花，其他4人分别来自山东菏泽、安徽太和、河南周口市及焦作市，有打工者，也有学生。

记者当即决定用采访车将这5人免费送往机场，以免耽误改签登机。

苗先生等人上车后，都非常兴奋，不停地说：“我们在这儿等半天了，一直打不到车，感到很无望，没想到你们用采访车送我们去那么远的地方！这会儿真的感觉又激动又感动，感到很温暖！感谢你们郑州的好人，真心为记者点赞！谢谢谢谢！”

当郑报集团的采访车司机把这5名乘客送到机场后返回市区已到凌晨6时了。

郑州日报、郑州晚报、郑州电台、电视台、中原网五大媒体10余路记者在采访之余加入到公益助行的活动中，用10余辆采访车把打不着车的乘客送到机场、车站、宾馆和路途较远的家里。送行乘客的队伍里也有媒体记者温暖忙碌的背影。

执法车和警车分批护送乘客回家

同样存在乘客难打车的郑州东站，在出租车北通道口处排出长队。据在现场服务疏导乘客的郑州市交通局局长翟政介绍，受大雪天气影响，尽管调配了多辆出租车前来东站增援，但仍是供不应求，13日晚10时30分，紧急调配了两辆中巴车免费护送乘客。

郑州市交通执法支队、郑东新区城管局及郑州东站公安分局协商决定，分派10余辆执法车和警车，根据乘客目的地的方向，分批次免费送乘客回家。翟政表示，在当晚的出租车队伍中，其中一辆车牌号为豫ATL021的出租车令他印象深刻。该车驾驶员周和房师傅为了多送一名乘客回家，每当送完乘客后再空车到东站，就这样反复5次,体现了从事出租车行业的社会责任。

此外，经过市属媒体大力呼吁，在东站附近的出租车也纷纷赶到助力。14日凌晨2时15分，最后一名乘客登上了回家的出租车。