春节前夕，一位客户早上7点在交通银行郑州朝凤路支行自助区取钱时，不慎将一串钥匙遗忘。该网点负责人查看监控后，发现客户钥匙被下一位存取钱客户拿走了。经过分析，早上7点多来办理业务，十有八九是附近的业主。于是，两位大堂经理打电话询问了周边几个小区的物业管理处。果真小区物业管理处有一串业主上交的钥匙，与失主客户描述的钥匙一样，已经放在距离该行自助区较近的保安亭了。大堂经理第一时间联系客户，告知了这个情况。客户惊喜万分，第二天回到郑州取到钥匙后，到朝凤路支行表示感谢。客户至上是交通银行的服务原则，对于每一位客户，员工都会尽全力提供帮助。全权

中信银行郑州花园路支行举办客户联谊活动

2月16日，中信银行郑州花园路支行组织60多名客户开展了丰富多彩的联谊活动。活动开始前，支行零售主管行长李义亮对各位客户的到来表示感谢，感谢大家对此次活动的参与，以及一直以来对支行工作的支持和信任，并送上新年的祝福。在整个活动中，客户经理全程陪同，充分沟通，赢得了客户的一致好评。同时，工作人员就客户感兴趣的中信红权益等产品进行了详细的讲解，客户对此次活动十分满意。章世刚

交行搭建小微企业

线上融资快车道

为进一步加大对民营企业的金融支持力度，有效解决小微企业融资难、融资贵问题，交通银行顺应互联网发展趋势，不断创新产品、服务模式，针对小微企业轻资产、缺少抵押物的融资难点，推出了包括“线上优贷通”在内的系列线上融资产品，最快10秒到账，有效满足小微企业的金融需求，切实加大了小微企业融资支持力度。“线上优贷通”是针对交行优质客户开发的用于小微企业日常经营周转的纯信用个人经营性贷款，该产品运用大数据模型对客户在交行的资金结算及企业的经营情况进行核算，具有额度高、期限长、全信用、快速到账、使用灵活、循环使用、随借随还等特点和优势。全权