本报讯 2月13日上午，高新区党工委书记、管委会主任王新亭在区信访接待大厅公开接访，党工委副书记张良才，党的建设和社会管理、信访稳定工作领导小组副组长兼办公室主任赵毅，各相关单位负责人，5个办事处主要负责人陪同接访。

王新亭首先听取了赵毅通报的1月份访情和相关责任单位对2019年全国、市“两会”信访稳定保障工作的安排部署。针对信访稳定保障工作，王新亭强调：一是要加强敏感时期信访问题的排查和梳理，能解决的抓紧时间解决，不能解决的做好政策解释工作，要严格按照法律法规办事。二是要规范案件办理，完善接访流程，提高办案人员的业务能力，对待上访群众态度要真诚、解释要耐心，设身处地为群众着想，真心实意地解决群众反映的信访问题。

王新亭指出，2018年全年在各相关单位共同努力下，信访稳定态势持续推进，但面临的信访形势不容乐观，仍有一些亟须破解的难题有待攻坚。全区上下仍要继续坚持、积极应对、主动作为、攻坚克难，全力以赴推动信访工作实现新提升。春节前夕，部分农民工讨薪暴露出来的问题，需认真汲取教训，要高度重视农民工讨薪调处工作，坚持依法依规，更好地维护农民工合法权益。问题楼盘工作，需多部门联合，形成合力，全力排查，做到底数清、情况明，对违法违规问题要加大惩戒力度，形成震慑，并强化制度，建立工作长效机制，妥善化解矛盾、定纷止争。

最后，王新亭接待了西溪花园来访群众代表，耐心听取诉求，认真核实，现场分析研判，要求相关部门针对群众反映的问题和困难，认真沟通协调，依法依规妥善解决。

记者 孙庆辉 文/图