第M07版:中原时报 民生 | 上一版3 4下一版 |
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本报讯 近期,中原西路街道针对各村、社区社会管理中的“盲区”和“真空”,积极构建网格化管理“三精”模式,真正做到“人人知网格、事事进网格、事事有人管、处处有服务”。 基本情况精,服务群众反应快。街道9名二级网格长及20名三级网格长对各自网格地理状况、户数、人口总数、党员数、企业状况等基本情况了解熟知,做到心中有数,遇到突发状况、紧急情况能第一时间做出反应。 业务知识精,服务群众效率高。2018年,全街道通过6次集中培训学习,使二、三级网格长掌握了包括城镇低保、计生、劳动保障、党建等各项业务工作的专业情况,做到事事精通,遇到疑问随时解答。 沟通渠道精,服务群众无障碍。首先,“人+卡”渠道,2018年中原西路街道重新制作1500多张“网格联系卡”,并明确要求由三级网格长在群众聚集的地方发放。其次,重点人群渠道,将村、社区干部、联户代表作为重点人群,要求网格长每季度走访一遍群众。最后,协管力量渠道,将计生专干、环卫工、民调员全部纳入协管力量,及时掌握一线情况,并做好群众意见反馈,有问题及时发现、及时解决。记者 张改华 通讯员 刘运 |
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