3月7日，在2019年“3·15”国际消费者权益日即将到来之际，由郑州晚报和河南省民办教育研究会教育培训专业委员会联合主办，郑州晨钟教育集团承办的“3·15省会知名教育机构诚信办学交流座谈会”在晨钟总部举行。河南省民办教育研究会秘书长曹占武，中原网执行总编辑、总经理辛晓青，以及近20家知名教育机构相关负责人参会，就“树立行业形象，倡导诚信办学”畅所欲言。当天，与会代表还签署了诚信办学自律公约。记者 唐善普

努力营造“信用让消费更放心”环境

教育消费作为家庭的重要支出，占家庭支出的比例逐年升高。有数据表明，85%以上的家庭会给孩子报各种兴趣班、补习班以及其他拓展活动，然而伴随着教育消费，该领域一直存在的虚假宣传、个人信息泄露、霸王条款、收费高、退费难等乱象也让家长头疼不已。

为此，2018年，国家教育部联合工商、税务、民政等部门开展了教育培训行业的全国大整顿行动，设立了培训机构黑白名单及数据库，有效规范了文化课补习机构长期存在的无证、超纲教学等不良办学行为。

2019年消费维权日主题是“信用让消费更放心”，旨在倡导依法诚信经营，用诚信打造品牌形象。此次本报举办“3·15省会知名教育机构诚信办学交流座谈会”，来自省内20余家知名教育机构负责人就“树立行业形象，倡导诚信办学”主题畅所欲言，希望通过典型带动和舆论引导进一步净化市场环境，营造安全放心的教育消费环境。

建言献策共创教育培训新局面

如何看待这次大规模的规范行动？整顿给机构发展带来了哪些影响或发展机遇？办学质量是核心，如何做好机构品牌发展之路？在办学成本不断上涨的情况下怎样才能让教育消费更放心？对行业发展有何期待？办学过程中有哪些困惑？……在当天的交流座谈会上，各机构代表就培训机构整顿后所带来的影响以及未来发展前景、办学困惑、行业发展建议等诚信办学相关话题积极发言，建言献策。

辛晓青表示，“诚信大于天”，教育机构越规范越长久。座谈会的目的是给大家搭建一个相互交流学习和向社会发声的平台，用实际行动向社会、向家长做出诚信承诺，增强教育消费者的信任以及敢于将孩子托付的信心。

晨钟教育集团党委书记、高级副总裁段立建在致辞中表示，学生和家长既是消费的主体，也是培训市场的参与者、监督者。要坚决拥护行政部门对培训教育行业的相关要求和规范整治活动，坚持依法合规办学，贡献优质教育资源。

曹占武要求与会机构要做出表率。在着力提升教学服务质量的同时，为学生提供安全、无忧的学习环境。培训教育行业要坚持依法合规办学，共建河南教育培训市场新局面。

签署“自律公约” 承诺诚信办学

“1.依法办学，规范发展，诚信招生，合理收费，杜绝不正当竞争，保障学生家长合法权益。2.发展素质教育，坚持公益属性，坚决杜绝超纲教学、提前教学，强化应试等办学行为。3.自觉公示培训内容、班次、招生对象、上课时间等信息，完善收费和退费及安全制度。4.拒绝通过夸大宣传、虚假承诺、捆绑诱导、隐瞒欺诈等方式误导学生及家长参与培训。5.坚决抵制将培训结果与中小学入学挂钩的行为，自觉履行社会责任，坦诚接受社会监督。”

诚信办学要统一思想，更要有明确行动。在当天的论坛上，各家机构代表共同签署了《信用让教育消费更放心——3·15省会知名校外培训机构自律公约》。代表们表示要诚信办学，向社会兑现承诺。