荥阳地道特产在荥阳市索河路东段移动公司对面和荥阳市棋源路海龙华城小区西门各有一个门店，自营业以来一直秉承“以诚待客，以信立业”的原则，微笑面对每位顾客，真诚为顾客做好服务。

荥阳市地道特产以荥阳本土特产为主，将荥阳特产推向市场，让顾客走亲访友用。一直以来，荥阳地道特产严格把握食品质量关，积极做好市场流通，将残品、次品及过期产品等直接销毁，绝不在柜台及市场出现。

因为荥阳地道特产产品主要用于客户走亲访友时使用，所以每年逢年过节时期是荥阳地道特产相对比较忙碌的时候。2018年春节前夕，郑州一个客户来店内购买荥阳特产给员工发福利。由于他购买柿饼、柿子醋、柿霜、老巢蜜、香椿芽、石榴及石榴酒等产品比较多，一次没有送完，又送了一次。后来客户来结账时多结了1200元，恰巧店员生病请假，荥阳地道特产负责人车乘风一个人忙不过来，也没有仔细清点钱数。晚上10点在家对账时发现客户多付1200元，他便立刻给客户打电话说明情况后立即转账给客户。客户接到电话非常感动，他说你们当时比较忙，如果说没有多收，我也没有办法，没有想到第一次打交道这么讲究信誉。这个顾客说，以后无论是公司给员工发福利，还是他的亲戚朋友只要喜欢荥阳特产，就去荥阳地道特产购买。

虽然荥阳地道特产店面规模不大，只是一个普通小店，但是自从营业以来，凭借着诚信经营，以诚待客，微笑待客，真诚待客迎来了一批又一批回头客。

“我们的产品质量精益求精，专注地方特产领域，深度耕耘，争取越做越大。我们要继续发扬工匠精神，不仅做产品，更要做文化，这不仅是我的责任，同样也是情怀，也是担当。我们的产品质量要确保优质，不骗不哄，老不欺，少不瞒，真正做到童叟无欺。”荥阳地道特产负责人车乘风说。

荥阳时报 王世端 文/图