公益服务是指不以营利为目的，为全体人民提供无偿服务，即维护公共利益的行为。现代消费是一个比较偏重形象消费的时代，在商品消费过程中顾客越来越重视人格形象和公益形象。

现代消费是一个比较偏重形象消费的时代，在商品消费过程中顾客越来越重视人格形象和公益形象。为了满足顾客的公益化消费心理需要，企业应该经常策划、开展公益服务活动。

公益服务是社会组织为了强化道德人格形象，立足于人道主义精神或者构建和谐社会理念，在本职岗位之外为公众提供无偿服务的过程。

企业除了遵守法律政策、按章缴纳税款外，还应积极参与市政公共事业的建设，协助政府共同解决市政建设问题。

关注和解决社会问题，稳定社会秩序，为人们创造一个和谐文明的社会环境，不仅有利于社会的健康发展，而且有利于企业的繁荣，为企业自身的生存与发展创造良好的外部条件。

此外，企业的公益性社会行为还有:开展公益广告宣传、推广科学生活方式的活动、社会性的文化仪式活动等，它们都能以自己特殊的形式展示企业热爱社会、关心公众、乐于奉献的良好形象。