4月16日至18日，河南省保险行业协会联合河南8家主流新闻媒体开展“新闻媒体走进保险业”走访调研工作，围绕商丘保险业暴雨水灾理赔、大额理赔快速赔付、保险助力精准扶贫、困难群众大病补充保险、热心公益等多个主题，实地感受商丘保险行业的服务口碑。

记者 倪子 张俊

通讯员 轩琳琳 文/图

商丘保险行业：快速应对“8·18”暴雨

据商丘保协秘书长陈桂莲秘书长介绍，商丘市现有保险公司45家，其中财产保险公司22家，人寿保险公司23家。2018年，商丘市保险市场平稳健康发展，保险市场运行总体平稳，牢牢守住了不发生系统性风险的底线。

2018年8月18日，受台风“温比亚”影响，商丘突发暴雨水灾。灾难发生后，商丘市保险行业协会第一时间与人保财险、国寿财险等9家报案量较大的保险公司工作人员一同赶往现场。同时，各保险公司立即启动应急预案，全力以赴采取有效措施积极应对暴雨带来的案件量激增。在此次暴雨水灾救援理赔过程中，协会积极发挥“沟通、协调、宣传”等职能作用，指导行业开展救援工作，充分发挥了社会“稳定器”和经济“助推器”的功能作用，用实际行动践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，经受住了大灾的考验。

中国人寿商丘分公司： 开办农民都能交得起的保险

针对农民多层次的保障需求与消费水平，设计交费低、保障高的险种，中国人寿商丘分公司陆续推出了简易人身保险、学平险、农村小额人身保险、子女婚嫁金保险、外出务工人员意外伤害等20余个险种，在保障农民风险方面起到了一定作用。

为近距离服务农村居民，公司在全市设立了163个乡镇营销服务部，着力打造寿险、财险一体化综合金融服务网点，打造“乡——村——室”服务链条。例如，积极开展保险村建设，推进设立“一村一室一员”政策性保险服务室，将服务触角延伸到村一级，着力打造“15分钟保险服务圈”。为乡镇服务部配备计算机、网络等，推广手机“掌上国寿”，随时随地查询和办理投保、理赔业务。2018年累计投入资金100万余元。

泰康人寿商丘分公司

直付式理赔服务“健保通”受好评

2009年，泰康人寿率先推出“健保通”直付式理赔服务：通过将保险公司与医院信息系统对接，使客户出院即可完成一站式理赔，极大缩短了理赔时间，实现客户“免申请、零等待”的一站式理赔结算。

截至目前，河南泰康健保通医疗网内签约医院120家，覆盖全省17个地市，其中商丘签约医院7家，仅2018年，商丘辖内健保通共赔付案件1339件，赔付金额89.81万元。

太平财险商丘分公司

保险助力脱贫攻坚

“还是党的政策好，这已经是太平财产保险公司第二年给我送保险了，保障的内容有意外，还有农房，俺这心里可高兴，身体也好了！”商丘市睢阳区高辛镇杨老家村建档立卡贫困户徐振杰高兴地说。

高辛镇是历史古镇，地处商丘和鹿邑的中心点，也是附近几个乡镇的集聚点，交通便利，人流量和车流量都非常大。太平财险将营销服务部设置在高辛镇，既探索出了一条创新增收的路子，又在车辆保险、审车、道路救援等方面极大方便了当地和周边的群众。

太平财险一直以来勇担社会责任，为充分发挥保险保障功能，将保险和精准扶贫结合起来，服务中央扶贫大局，助力脱贫攻坚，展现央企担当。2018年起，太平财险商丘分公司把高辛镇杨老家村作为公司的对口帮扶联系点，为该村6名建档立卡贫困人口赠送意外险和家财险，保额达456万元。