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军训成绩将载入高中学籍档案
列车贴心服务 乘客倍觉温暖
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列车贴心服务 乘客倍觉温暖

本报讯(记者 张华 通讯员 王大龙)4月22日,郑州客运段深圳二组值乘的Z148次列车停靠在深圳东,值班车长苏俊杰注视着人群,突然两位老人进入了他的视线,一位老先生艰难地搀扶着老太太蹒跚而行。

苏车长快步上前,立即帮扶两位老人上车,并帮老人调整到方便老人生活的卧铺位置。

苏车长了解到两位老人均是国企退休工人,老太太年轻时因意外双腿落下残疾。因行动不便,平常两人很少出门,出了门也不愿主动请求他人的帮助,这是近15年来第一次坐火车。苏车长被感动,一路上精心照顾,为老人送来可口的饭菜,也为行动不便的老太太安排了轮椅,同时也给老人讲述了铁路跨越式发展后的新面貌。

听完苏车长的介绍,老人感慨不已,铁路发展如此先进,专供轮椅上下的车门、方便残疾人的专用厕所、停放轮椅的空间以及列车工作人员无微不至的关怀,老太太感动地说:“以前怕出门,怕给别人添麻烦,通过今天的经历,我以后敢出远门了,出门就坐你们的车!”

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1065631 2019-04-25 00:00:00 四 列车贴心服务 乘客倍觉温暖KeywordPh