本报讯 诗人泰戈尔曾说，当一个人微笑时, 世界便会爱上他。郑州公交一公司102路党员车长李瑞霞自从读过泰戈尔诗选之后，便把这句话深深留在了心底。

“我记得是2008年一天的中午，天气阴沉沉的想要下雨。”5月6日，李瑞霞述说着自己回忆里的景象，“有一名女乘客像是银行职员。她上车以后来到我旁边跟我说：‘师傅，我早上坐的也是你的车。你早上的微笑让我觉得一上午的工作都特轻松，谢谢你。’那名女乘客回报的微笑，让我也感觉天一下子就晴了。”从那以后，李瑞霞车长就上了心，注意着用微笑面对每一个乘客，把亲切的信息带给他们。时间长了，许多坐早班车的乘客都记住了这么一个爱笑的女车长。通过几年的工作，李瑞霞发现，微笑也有很强的感染力。一传十，十传百，当大家都开始用微笑来释放善意、传递和谐，车厢里的气氛也温暖起来。

5月8日是世界微笑日，李瑞霞准备了许多笑脸胸章，准备送给上车的乘客。“今天是世界微笑日，我想让每一个人都能感受到微笑带来的力量。”

记者 张改华 文/图