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本报讯(郑报全媒体记者 赵柳影 文/图)不知不觉,2019年又过了快一半的时间,对于电商企业来说,重要的年中促已然到来。 21日,京东召开新闻发布会,宣布“6·18”促销计划。在此之前,苏宁、淘宝、天猫均已启动。不难发现,对于今年的年中促,各大电商不仅铆足了劲,也将战线拉得比以往更长,以此来吸引消费者。 然而,随着一二线市场的逐渐饱和,电商企业们越来越意识到,新零售的下半场,或许更多在于和品牌商的共生共荣,在产品、服务、技术的上升和消费市场的下沉上。 下沉消费市场 寻求新“蓝海” 随着中国互联网人口红利的逐步消退,电商行业的获客成本不断提高。社交电商凭借社交裂变快速触达消费人群的优势,以及对低线城市用户的广泛覆盖,崛起为电商行业新风口,成为电商企业的必争之地,也成为今年“6·18”各大电商的战略布局。 在京东6·18全球品牌峰会上,京东将重点深挖微信市场,拓展低线城市用户。这也意味着,在与腾讯开启的新一轮合作中,京东将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台,这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段。 选择下沉消费市场的并非京东一家。6·18期间,苏宁宣布,“好产品、好服务、好价格”将持续下沉,普惠更多消费者。其中,5000家苏宁易购县镇店让好产品沉到乡镇;30365+46项服务承诺,超1000家县级服务站,让好服务沉到一线社区。 根据刚刚发布的阿里巴巴财报,淘宝天猫在过去一财年新增用户超1亿,77%都来自下沉市场,海量的新增用户都将成为聚划算上品牌商家的潜在新客。 全渠道业务共创,与品牌商同频共振 “未来,零售活动本身将融入到生活中。它不仅是交易场景的碎片化,更是由于场景与场景之间,在空间和时间上的间隔被打破,产业的固定边界将逐渐消失。”新闻发布会现场,京东零售集团轮值CEO徐雷说。 虽然6·18是京东创立的“剁手节”,但今年最早打响年中促第一枪的却是苏宁。5月15日,6·18年中大促发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙表示,本次6·18,苏宁围绕以旧换新,再次多维度升级品类、服务和补贴:覆盖到家电、3C多个品类,家电品类支持全国165城24小时上门回收,手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。补贴方面,苏宁利用金融补贴,与品牌商、回收企业一起,再追加10亿补贴。 不难发现,苏宁希望通过服务的升级,与品牌商一起同频共振,打造为商家赋能的生态链条。 5月16日,阿里巴巴在杭州宣布,为了打造品牌商家最大增长机会,今年天猫6·18的投入规模向双11看齐,将是大资源投入、多品牌参与、大规模让利的6·18狂欢——5万品牌将带来千万好货,聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系11个营销平台将全面参与,天猫将联合品牌投入超千亿购物补贴,3亿现金红包将狂撒不停。 将打造免费保管、刷脸取件等多元服务 今年6·18,市民收快递将更方便。菜鸟宣布将用保障双11的力度保障6·18,与全球数千家物流伙伴一起投入20多万个快递站点、20多万辆物流车,数百万物流人员。 去年,中通投入的自动分拣设备数较上一年已经翻番,申通也在浙江、山东、河南相继上马 “小黄人”自动分拣设备,圆通投入近40套自动化分拣设备,对近半转运中心进行改造,分拣效率大幅提升。这些流水线将在天猫6·18期间火力全开,使全链路时效大幅提升。 此外,菜鸟驿站还将打造免费保管、刷脸取件、专人上门的多元服务。在最后一公里,消费者也将迎来校园、社区收货最快的一届天猫6·18。 |
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