本报讯 “您好！请问有什么可以帮您？”九龙办事处便民服务中心窗口的周到服务，让群众有了宾至如归的感觉。近段时间以来，九龙办事处便民服务中心在接待办事群众时，实行“站立式迎接、站立式送别”和“来有迎声、问有答声、帮有谢声、怨有歉声、走有送声”的“五声”服务模式。结合党建工作，充分发挥党员干部的模范带头作用，在便民中心组织开展“党徽戴起来、党员身份亮起来、党员形象树起来”活动，增强党员的荣誉感和责任感，严明纪律规矩，加强作风建设，通过党建工作不断促进业务工作发展，让“微笑服务、爱心服务”融入整个便民服务。

在下一步工作中，便民服务中心将按照创建全国文明城市的总体要求，用“互联网+政务服务+公共资源”思维方式和工作模式，不断优化服务流程，创新服务方式，变被动服务为主动服务，让群众共享“互联网+政务服务”的发展成果。

记者 柴琳琳 通讯员 王兰涛