本报讯 九龙办事处便民服务中心以服务运作高效化、服务环境优质化、服务内容精细化为标准，努力打造优质、便捷、高效、规范的村级“阳光政务超市”。目前办事处区域3个村及1个社区的一站式便民服务站已全部建成并投入使用。

服务运作高效化。注重把大厅建设与基层党组织建设、中心工作、基层社会管理创新、“民情工作档案”等工作相结合，达到一站多能的效果。充分利用农村闲置校舍等资源，进行改建或扩建，统筹用好各项建设资金，实现效益最大化。

服务环境优质化。按照“场所固定、大小适宜、整洁明亮、方便群众”的要求，一站式便民服务站由村支部书记担任主任、村委会主任担任副主任，并配备两名以上代办员，确保中心代办人员队伍既相对稳定，又具有一定的专业素养。

服务内容精细化。服务内容“一眼清”。办事项目、内容、条件、流程全部上墙告知，统一印制办事须知和便民服务卡，让办事群众一目了然。面对咨询“一口清”。每村确定代办员并加强业务培训，能做到熟练答复各服务事项所涉承办单位、申请条件、办事程序、联系部门等有关内容。群众办事“一趟清”，力争使办事群众一趟就能全部办结。

记者 柴琳琳 通讯员 能青瑞

九龙办事处 设立免费绿豆茶提供点

本报讯 近期，爱心绿豆茶成为九龙办事处辖区居民津津乐道的话题。九龙办事处在便民服务中心、宇通社区、锦祥等6个社区筹备组设立免费爱心绿豆茶提供点，使在炎炎夏日来访的办事群众享受一份清凉和爱心。一杯绿豆茶、一声问候、一个笑容，九龙办事处始终把群众利益放在首位，做好事关群众利益的每一件小事，一步一个脚印，让群众切实感受到九龙权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

记者 柴琳琳 通讯员 王楠