晚上9点半左右，记者拨通了预约采访电话，彼端还隐约能听到工作讨论渐散将散的声音。他就是郑州宇通客车公司质量保证部质量高级经理、质量党支部书记高友坤，多年来，他严把质量关，守住产品生命线，让每一辆出厂的客车都是最完美的杰作。先后获得宇通公司劳动模范、宇通公司优秀共产党员、河南省劳动模范等荣誉。

郑报全媒体记者 李娜 文/图

用态度锻造“慧眼”，让质量缺陷无处藏身

从业16年来，高友坤坚守在质量守门岗。目前，他担任宇通公司质量保证部质量高级经理，负责宇通客车新能源工厂生产过程整体质量管理工作。

2009年初，某单位采购宇通100台客车，作为其某项重大活动服务用车，生产周期紧迫。高友坤以客户需求为出发点，快速响应，主动协调，编写质量控制计划，安排专人全程跟踪，最终确保了车辆终检时无一例批量返工返修。

在去年首届中国国际进口博览会上，440台宇通智能网联公交承担了进博会地面公共交通的重任。面对新车型、新工艺、大批量、交期紧的艰巨任务，高友坤作为项目组质量负责人，将管控措施传递至每一个环节。最终车辆在交付周期、实物质量、市场服务等方面赢得了客户和各界人士的高度认可。

按期交付、保质保量，在高友坤看来不是“夸奖”，而是职责和底线，面对订单高峰突增的交付需求和特殊的“急活儿”，他常常带领团队忘却疲惫、不分昼夜地奋战在工作岗位，逐单识别需求，以高质量、快交付、零问题的目标，满足客户需求。他说，这种工作态度源自他做检验员时的一个经历——“当时，我发现有一台卧铺车在制造过程中出现大顶面料划伤，由于交车员工用非正规手段进行了修饰处理，检验人员在光线比较弱的情况下很难发现，直到车辆流入复检环节后才被发现。之后对其进行了返工整改，过程中拆掉了全车10个立柱以及风挡、面料，返工用时两天，成本浪费很大。”这件事让他感触很深，如何抓好每一个工序的完工质量，将问题遏制在前端，减少返工及客户抱怨，都是至关重要的事情。

不断“充电”，是他成功的加速器

2003年7月，刚刚毕业的他，怀揣梦想来到宇通客车生产一线，从车辆调试开始，开启了质量“守门员”生涯。2005年4月1日，他被调整为质检员，意识到自己欠缺专业知识后，他开始不停地“充电”，学习整车性能、内外饰及整车工艺知识。后来高友坤又陆续担任了复检组长、过程检验组长、质量经理等职务。在他看来，“每一次岗位转换都是一次新的挑战，也是一个新的学习机会。”

直到现在，每周六都是质量保证部的集体“充电”时间，学习内容涉及管理、质量监控等方方面面，这个“宝藏项目”一坚持就是5年。

作为公司质量保证部党支部书记，除了自我提升，高友坤还坚持把党员员工培养成质量技术骨干，努力打造优秀的党员队伍。韩金洲是一名优秀的党员骨干，目前担任静态检验主管， 刚从质量工程师调至主管岗位时，对岗位职责和承接的重点工作任务不是很熟悉，工作开展力不从心。作为韩金洲的上级领导，高友坤不断对其辅导，并通过制定培养计划、绩效辅导、适当压担子等方式进行帮带。在质量工具引入方面，高友坤结合现场问题，参照8D质量改进工具，为他讲解工具的应用范围、场景和应用方法。在高友坤的指导下，韩金洲参照8D改进思路，搭建了生产过程三级专项改善平台，进一步将8D改进工具在公司内部进行推广应用。

“身为党员，要发挥带头作用，身先士卒地做好工作，不论遇到什么困难都要敢于挑战，提升个人的素质和能力，高标准完成任务。”从一线检验到质量高级经理，从培养员工到党员骨干，高友坤始终保持高度的热情，不断钻研、提升，让他的人生如同宇通客车一样，跑出了惊人的“加速度”。

“环布四宇通天下，质量先行定乾坤”。高友坤和团队用实事求是的态度诠释质量为本的意义，以一丝不苟的精神打造中国客车的“第一品牌”。