张海婷长期扎根基层，曾驻过村，担任过第一书记，多次受到上级部门表彰，她曾获得“区巾帼建功标兵”“市三八红旗手”“市优秀人民调解员”等荣誉，2018年11月当选为郑州市妇女第十六次代表大会代表。她近年来成功化解各类矛盾纠纷200余起，制作规范卷宗150本，化解大量邻里矛盾、物业管理等纠纷。2017年11月，新港办事处辖区居民李霞因一处房屋与前夫一家先后3次到法院，因房屋产权不明确法院不予分割，李霞多次走访上访。由张海婷负责的调解小组前后经过17次调解，最终双方签订和解协议。在分包店张村时，她发现生活困难的村民张金水家的房屋地基下沉、房体裂缝，她申请拨款为他家重新建了一座新房。她还申请资金为其他两户困难村民改造危屋，为3名妇女申请大病救助资金1.5万元，帮助1名村民解决土地租金难题。在她的带领下，新港办事处开展了45场“巾帼大培训”，受益妇女群众达3000余人，积极开展好家风建设，评选出一批“三好一美”道德模范，促进辖区社会风气的转变。