省人大代表王贺敏是郑州市轨道交通有限公司副总工程师。她说，目前，轨道公司负责的工作主要分为两部分，一部分是在建线路，一部分是运营线路。“在助力城市环境提升，迎接民族运动会的工作中，我们轨道公司也主要是围绕这两条线来开展相关工作，并专门制定营造氛围和整合整治两个方案，组织500多名服务者，在民族运动会期间，分布在各个重要站点提供志愿服务活动。”王贺敏说。

王贺敏介绍，在建线路方面主要是从三个方面来提升环境，第一个是施工围挡要做到横平竖直、美观大方；第二个是保通道路，要做到路平灯亮，要让市民走起来方便，标识标线要很清晰；第三个就是施工内场，务必做到文明施工，扬尘治理的8个100%要不折不扣落实到位。在运营线路方面，就是做好运营的92座车站站容站貌提升工作，提高乘客的舒适度和愉悦感。组织全线保洁人员使用各类高压清洗设备深度清理出入口，并针对出入口小平台、步梯、电扶梯、盲道、地徽、小广告、烟灰缸、吊顶、卷帘门等进行精工清洁，并成立不文明行为治理小分队，对个别乘客的不文明行为进行劝阻，营造文明乘车氛围。

王贺敏说：“为了确保民族运动会期间地铁运行的安全平稳，我们已经全面开展各系统巡检检查，全面排查目前地铁运营中所需的134个种类的备品备件的储备情况，保证能够满足检修需要和更新需要。在运力保障方面我们做了充分准备，全力保障民族运动会期间安全正点疏散乘客，1号线、2号线、5号线和14号线，届时都会延长运行时间至24点。”

“通过近一个时期的整治提升，郑州的变化非常明显，相信这个大家都看得到，道路更加平整，交通秩序明显好转，大家都能做到文明出行，环境更加优美，特别是很多街道两边都出现文化墙，内容涉及社会主义核心价值观，还有我们民族运动会的宣传等，路过时，常常有让你忍不住停下来欣赏一下的感觉，非常好，让郑州变得有文化、有品位。”王贺敏说，郑州的城市发展非常迅猛，经济社会的方方面面都在飞速前进，目前正在加快建设国家中心城市，希望城市环境的整治提升工作能一直延续下去，伴随城市建设发展同步进行，进一步完善和提升城市基础设施，支撑好国家中心城市建设。她建议，新修道路的行道树要尽量栽种直径大一点的、生长速度快容易成材的树种，以提高城市绿化效果，带给市民更多舒适感。