船到中游浪更急，人到半山路更陡。

从昔日烟波浩渺的圃田泽自然景观，到今天国际化、现代化的如意新城，如意湖是郑东新区愈发温润耀眼的明珠，也是中原更出彩，郑东先出彩的急先锋。这里是国家中心城市先导区、示范区、核心区，是国际眼光、世界标准、郑州特色的高标准试验场。在高起点擘画经济发展宏伟蓝图，大手笔推动宜商宜业城市基础设施建设之时，伴随着深化“路长制”改革的铿锵足音，如意湖办事处城市管理工作进入“针脚越密越精细”的“绣花”时刻。

这一天，我们走近郑东新区如意湖办事处“二级路长”——金建选。

记者 马燕

通讯员 卫雨晴 文/图

“二级路长”的多重标签

沿着商务内环跑一圈，3.2公里，沿着熊儿河在不同的路口画圈，分别是6.52、7.38、8.39、10.25公里，如果再往宝龙广场、天时路一片儿走一走，会跑过11.63公里……这些跑步路线，是如意湖办事处管辖的核心区域，用脚丈量出这些数字的人，是郑东新区如意湖党工委委员、分管如意湖办事处城市管理工作的“二级路长”金建选。工作再忙、事务再多，金建选身上最为同事称奇的，是他多年来每天坚持的长跑习惯，风雨无阻，雷打不动，甚至加班、出差，他也会创造条件跑起来。

“跑步的时候啊，专注脚下的每一步，心里很平静。”金建选说，自从开始跑步以来，从未想过要放弃，“运动其实是最好的休息，有时候白天忙得头昏脑涨了，跑几公里下来，神清气爽，思路也清楚。”跑步的时间，是思考问题的时间，也是他与自己对话的时间。

跑步的时候，金建选也在观察，哪儿块人行道砖破了，哪家商户在飞线充电，哪条路容易堵，别人跑步看的是绿树花丛的和美风景，金建选看的是工作需求下的百姓民生。

“我们办事处辖区，西起中州大道、东南临熊儿河、北至东风渠，面积是11.5平方公里。”金建选是单位的爱岗敬业模范，办事处的服务内容，不管是基层党建、城市管理、社区服务、经济发展、安全生产、环境保护……他都能说得头头是道。

城市管家“在路上”

城市管理，最是于细微处见功夫、见态度、见精神。

“路长制”工作要做到什么程度，有什么标准？在“治差、治乱、治脏、治软”的总体目标下，郑东新区又提出了“六个看不见”的要求。如意湖办事处在工作中更是拔高了执行标准，将城市精细化管理理念体现在服务细节中：随意拉出一名“六小”店面的店主，都能把门前“四包”、路段“五化”、奖惩“红黑旗”划分说得头头是道，形成了共建、共治、共享的良好格局。

“二级路长”的工作承上启下，将具体的工作职责结合办事处实际，机动灵活地解决“路长制”工作中的组织领导、统筹协调、巡查检查，及时发现解决疑难问题，并进行督查评价。“路长制”工作开展以来，金建选手机里24小时活跃的，是郑东新区办事处的几个“路长制”工作微信群，“一长多员”“哨响人到”，发现问题快速报告、迅速派发、及时处理，强大的执行力最大限度激发了制度的生命力。

以学校周边环境综合整治“老大难”为例，在如意西路上，有众意西路小学、双河湾小区及各种小门店，由此带来了学校周边的交通管理问题、小店突店经营问题、居民停车问题、商户飞线充电问题、小区人行道围挡问题等共性问题集中存在。下班赶上放学类似的时间，一条路往往堵得水泄不通，群众很有怨言。在如意西路“蹲点”、走访群众以后，金建选带着办事处工作人员尝试一整套解决方法：

首先，拆除双河湾小区人行道上的破旧围挡，督促商户退路进店，划好停车区域，建设电动自行车充电桩，对该路段重点区域进行单车道隔离，促使车主互相约束，使车辆快速通过……几项综合措施下来立竿见影，不但路不堵了，还奇迹般地在小区门前给群众让出了一片开阔的活动区域。商户自家的孩子在门口可以跑起来，也跟着高兴。

一侧校园春意盎然，学生笑语喧天；一侧生活区行人闲庭信步，店面、空调外机干净整齐。每每走过这里，金建选总要弯下腰摸摸围挡拆掉后新换的大理石砖，群众安居乐业，“城市管家”心里乐开了花。

路长的心愿

“城市管理工作干久了，啥事儿都碰见过。”

金建选工作勤奋，成绩有目共睹。然而说起工作中的为难之处，他还是要叹一口气。

“最难的地方就是有群众不理解吧。”金建选说，城市管理全在细节，道牙破了、地砖坏了，门口不好停车了……甚至垃圾桶多长时间要清一次，绿植坏死有没有及时维护……街头巷尾的小事，路长都要做到心中有数。但就是这些琐碎的工作，做起来常常面临来自多方面的利益冲突。如何在城市治理中最大限度满足各方需求，是路长们每天都要面对的新命题。

天泽街是郑东新区著名的美食街，居民生活集中，就餐需求旺盛，于是商户要求管理者创造条件，方便食客停车就餐；居民要求让出平整的人行道，保障行人步行方便；业主要求门前严管，不影响车辆通行……在尽可能多开放停车位还无法满足后，为了保证大多数人的利益，城管们在人行道入口栽下了“丑却有用”的隔离桩，保障周边群众的出行畅通。

隔离桩引来商户的不满，私拔隔离桩的现象屡见不鲜。隆隆驶上人行道的车辆碾碎了人行道的透水地砖，挡住了行人的路，城管的投诉电话响个不停。

“商户利益、居民生活、业主停车……这些需求本来就是矛盾的，我们也只能尽量照顾大多数人的利益。城市发展快，需求在增加，需求之间存在矛盾也很正常。”

“我的心愿也简单，就是希望居民对咱们城管队员的工作多一些理解，城市是大家的，城市好了，大家都受益。”

“城市管理工作，每个地方都有自己的特点，没有现成的经验可以照搬，我们也只能根据具体情况多做探索。”“路长制”工作开展以来，金建选一天要在路上走上两万步，各种巡查检查，事无巨细。“这个工作也是个长期工作，只有坚持了，形成常态了，咱们的生活就美好了。撸起袖子加油干吧！”“在路上”的金建选很诚恳。

大木百寻，根积深也；沧海万仞，众流成也。城市管理的“绣花功夫”总是要落实到个体身上，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续提升，才是检验城市管理工作做得好不好的标准。时间积淀起厚度与温度，事业给人智慧和前行的力量，我们怀揣对美好生活的向往，一路繁花相送。